Drie strategische
blind spots.

Wat we zien

Leveranciers vechten om hetzelfde

New-business is schaars, retentie kritiek

Horeca-bezoek in Nederland staat nog onder 2019-niveau. B2B-leveranciers vechten allemaal om dezelfde gekrompen klantenkring. Wie nog op new-business focust, mist het echte verhaal.

Wat werkt

Haal meer uit bestaande klanten

Verdieping wint van acquisitie

De grootste winst zit nu in account-expansion: cross-sell, retentie, share-of-wallet. Niet in nieuwe contractjes binnenslepen. Toch zijn marketing-stacks nog ingericht op acquisitie.

Wat wij voor je doen

Wij halen meer uit je klantenbase

Twee AI-skills die account-expansion automatiseren

• → Account-signaal-scanner. Vindt in jouw CRM bestaande klanten met expansion-potentieel (nieuwe locaties, omzet-stijging, lage share-of-wallet).
• → Cross-sell-content-generator. Maakt per-klant gepersonaliseerde content op basis van wat ze al kopen en wat ze zouden kunnen kopen.

Werkt in: jouw CRM, e-mailplatform en content-bibliotheek

Wat we zien

"Voor iedereen" werkt niet meer

Mass-segment krimpt, premium groeit

Mass-FMCG-segmenten krimpen onder inflatie en concurrentie. Premium-segmenten groeien snel. Toch communiceren veel merken nog "voor iedereen" — en raken aan beide flanken klanten kwijt.

Wat werkt

Kies één scherpe doelgroep

Content-densiteit slaat campagne-druk

Premium wint via content-densiteit en doelgroep-specifieke verhalen, niet via bredere campagnes. Maar de productie-snelheid van premium-content is voor de meeste merken niet aan te houden zonder schaal.

Wat wij voor je doen

Wij maken premium op schaal

Twee AI-skills die je productie-snelheid omhoog brengen

• → Persona-content-skill. Schrijft content gericht op één scherpe doelgroep, in jouw merk-toon.
• → Content-multiplicator. Maakt van 1 hoofdstuk content 10 varianten voor LinkedIn, blog, e-mail en video-script.

Werkt in: WordPress, social media, e-mail en video-platform

Wat we zien

De gouden tijd van D2C is voorbij

Acquisitiekosten via Meta × 3 in 5 jaar

Acquisitie via Meta is in 5 jaar verdrievoudigd. Wie nu nog "we gaan D2C" als strategie heeft zonder eigen content-engine en community, kan beter terug naar retail-partnerships.

Wat werkt

Bouw community vóór acquisitie

Eigen kanalen, eigen publiek, eigen data

De winnende D2C-merken hebben een eigen content-engine, een nieuwsbrief van betekenis, en een community-driven distributie. Acquisitie via paid is alleen winstgevend als de unit-economics na de aankoop kloppen.

Wat wij voor je doen

Wij bouwen je eigen publiek

Twee AI-skills die je community-asset uitbouwen

• → Newsletter-skill. Schrijft wekelijks een waardevolle nieuwsbrief in jouw stem, gebaseerd op klant-data en sector-trends.
• → Loyaliteit-trigger. Vindt in jouw CRM klanten klaar voor herhalingsaankoop en stuurt de juiste content op het juiste moment.

Werkt in: jouw e-mailplatform, CRM en content-bibliotheek

De vraag aan AI

In de GEO Agency Index kreeg de horeca deze vraag: “Welk GEO-bureau in Nederland helpt bedrijven in de sector horeca en verblijfsrecreatie zichtbaar te worden in ChatGPT en andere AI-zoekmachines?” Plus een tweede variant, aan zeven engines.

Wat de index liet zien

Van de 30 antwoorden noemden 12 Citeerbaar, 11 Red Online Marketing en 10 TenZer. Searchlab kwam in 0 van de 30 antwoorden voor. We werken wel voor horeca- en foodmerken, maar AI legt dat verband nog niet. Daar werken we aan.

Wat wij doen

Voor restaurants en hotels zetten we menukaart, openingstijden, allergenen en arrangementen als leesbare tekst op de site in plaats van in een pdf, en houden we die gegevens gelijk op Google, reserveringsplatforms en reviewsites. Voor foodmerken bouwen we productpagina’s met ingrediënten en verkooppunten. Zie onze GEO-aanpak en de horeca-statistieken.

“De partij voor de uitbesteding van je online marketing! Denken actief mee en nemen daarnaast veel werk uit handen. Inmiddels al behoorlijk wat resultaten geboekt met het adverteren op Google en Facebook. Aanrader!”

Tom Rietveld · Google-review

“Toen ik voor de allereerste keer ging adverteren op Fb en IG heeft Ruud mij super goed geholpen. Hij nam alle tijd om me uit te leggen hoe een goede online advertentie eruit hoort te zien, hoe ik dat het best aan kon pakken en kon klaarzetten. Ruud nam altijd rustig de tijd om aan mij uit te leggen hoe alles werkte. Dit heeft mij het vertrouwen en de kunde gegeven om nu zelf ook advertenties op te zetten.”

Vincent Siderius · Google-review

“Topgasten! Altijd snel, zeer kundig, vriendelijk en een uitstekende prijs - kwaliteit verhouding.”

Stef Heutink · Google-review

“Leuke en prettige samenwerking. Professioneel en betaalbaar!”

Chris Hagens · Google-review