Juridisch
Searchlab verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor, met welke partijen we ze delen en welke rechten je hebt.
Searchlab is een Nederlands AI-marketingbureau gevestigd in Amsterdam. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in onze dienstverlening worden verwerkt.
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verwerken we de volgende categorieën persoonsgegevens:
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor specifieke doelen en op basis van een geldige grondslag uit de AVG:
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Reageren op je aanvraag en contact onderhouden | Uitvoering van een overeenkomst of jouw verzoek |
| Uitvoeren van onze dienstverlening en facturatie | Uitvoering van een overeenkomst; wettelijke verplichting |
| Website laten functioneren en beveiligen | Gerechtvaardigd belang |
| Statistiek en verbeteren van de website | Toestemming (analytische cookies) |
| Advertenties, conversiemeting en remarketing | Toestemming (marketingcookies) |
| B2B-bezoekersidentificatie en leadopvolging | Gerechtvaardigd belang |
| Beschermen tegen klikfraude op advertenties | Gerechtvaardigd belang |
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein bestand dat bij je bezoek wordt opgeslagen op je apparaat. We onderscheiden functionele en analytische cookies (nodig of weinig ingrijpend) en marketingcookies (alleen na toestemming). We beheren toestemming via een consent management platform (Cookiebot), dat je keuze vastlegt.
Hieronder vind je per categorie welke diensten we inzetten. Een actueel en gedetailleerd overzicht van afzonderlijke cookies vind je in onze cookiebanner.
| Dienst | Doel |
|---|---|
| Google Analytics 4 | Meten van websitegebruik en bezoekersgedrag |
| Microsoft Clarity | Heatmaps en geanonimiseerde sessie-opnames om de gebruikservaring te verbeteren |
| Umami Analytics | Privacyvriendelijke, cookieloze bezoekersstatistiek |
| Rudys.AI Website Analytics | Privacyvriendelijke bezoekersstatistiek |
| Dienst | Doel |
|---|---|
| Google Ads (conversion tracking, conversion linker, remarketing) | Meten van advertentieresultaat en tonen van relevante advertenties |
| Meta-pixel (Facebook en Instagram) | Meten van advertentieresultaat en tonen van relevante advertenties op platforms van Meta |
| LinkedIn Insight Tag | Meten van advertentieresultaat en tonen van relevante advertenties op LinkedIn |
| Microsoft Advertising (UET) | Meten van advertentieresultaat via Microsoft- en Bing-netwerken |
| Dienst | Doel |
|---|---|
| Leadinfo | Herleiden van zakelijk websitebezoek naar organisaties (geen individuen) |
| Rudys.AI Lead Detective | Herleiden van zakelijk websitebezoek naar organisaties |
| Qooqie call tracking | Koppelen van telefoongesprekken aan de marketingbron |
| ClickCease | Detecteren en blokkeren van frauduleuze advertentieklikken |
| Dienst | Doel |
|---|---|
| HubSpot | Verwerken van formulierinzendingen en beheren van klantcontact in ons CRM |
Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en uitsluitend voor de hierboven genoemde doelen. Met deze partijen sluiten we waar nodig verwerkersovereenkomsten. Het gaat onder meer om:
Daarnaast kunnen wij gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van een bevoegde autoriteit.
Sommige van bovenstaande partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte of verwerken gegevens daarbuiten, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (Standard Contractual Clauses) of certificering onder het EU-US Data Privacy Framework.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking en zorgvuldige selectie van onze leveranciers.
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@searchlab.nl. We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je om aanvullende identificatie vragen.
Heb je een klacht over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan lossen we het graag samen op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten gebruiken of als wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? We helpen je graag.