MARKET
Data & Onderzoek 24 maart 2026 • Laatst bijgewerkt: maart 2026

MARKETPLACE STATISTIEKEN
NEDERLAND 2026

50+ actuele cijfers over marketplaces in Nederland. Van Bol.com en Amazon.nl omzet tot seller data, consumentengedrag, advertising en fulfillment. Samengesteld uit onderzoek van Thuiswinkel.org, CBS, ABN AMRO, PostNL en meer.

€14,2B

totale marketplace-omzet Nederland

Bron: Thuiswinkel.org Marktmonitor 2026

52%

van online aankopen via marketplaces

Bron: CBS / Thuiswinkel.org 2026

62K

actieve verkopers op Bol.com

Bron: Bol.com Partner Report 2026

OVERZICHT STATISTIEKEN

Marketplaces domineren het Nederlandse e-commerce landschap. Meer dan de helft van alle online aankopen in Nederland loopt inmiddels via platforms als Bol.com, Amazon.nl en Marktplaats. Voor webshop-eigenaren, merken en marketeers is het essentieel om te begrijpen hoe groot deze markt is en waar de kansen liggen.

Op deze pagina vind je 50+ actuele statistieken over marketplaces in Nederland, samengesteld uit onderzoeksrapporten van Thuiswinkel.org, CBS, ABN AMRO, Bol.com, Amazon, PostNL en andere gerenommeerde bronnen. Of je nu overweegt om op een marketplace te gaan verkopen, je huidige strategie wilt evalueren, of een presentatie voorbereidt: deze data geeft je de cijfers die je nodig hebt.

OMZET
Sectie 1

MARKETPLACE OMZET NEDERLAND

€14,2B

totale marketplace-omzet NL

Thuiswinkel.org 2026

€7,8B

Bol.com GMV (geschat)

Twinkle / Ahold Delhaize 2026

€2,1B

Amazon.nl omzet (geschat)

Twinkle / Cross-Border Commerce Europe

+16%

groei marketplace-omzet YoY

ABN AMRO Sectorprognose 2026

MARKTAANDEEL PER MARKETPLACE

Bol.com 55%
Amazon.nl 15%
Marktplaats 10%
Zalando 7%
Overige (Etsy, Vinted, etc.) 13%

Bron: Thuiswinkel.org Marktmonitor 2026, Twinkle100

  • Bol.com telt 13,5 miljoen actieve klanten in Nederland en België, goed voor 95% naamsbekendheid onder Nederlandse online shoppers (Bol.com Jaarverslag 2025)
  • Amazon.nl groeit met 29% per jaar en heeft inmiddels meer dan 200 miljoen producten beschikbaar voor Nederlandse consumenten (Cross-Border Commerce Europe)
  • Marktplaats verwerkt 1,8 miljard pageviews per maand en heeft 10 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland (Adevinta Annual Report)
  • De totale Nederlandse e-commerce markt bedraagt €27,3 miljard in 2026, waarvan marketplaces 52% vertegenwoordigen (Thuiswinkel.org / CBS)
  • Vinted groeit het snelst onder niche-marketplaces in NL: +42% in transactievolume YoY, gedreven door de tweedehands-trend (Twinkle)
  • De gemiddelde orderwaarde op Bol.com is €48, op Amazon.nl €52 en op Marktplaats €34 (ABN AMRO E-commerce Monitor)

Bekijk ook onze e-commerce statistieken Nederland 2026 voor het volledige overzicht van de online retail markt.

SELLERS
Sectie 2

SELLER STATISTIEKEN

Bol.com Sellers
62K

actieve verkopers op Bol.com

2024: 52.000 2026: 62.000

Bron: Bol.com Partner Report 2026

Amazon.nl Sellers
28K

actieve verkopers op Amazon.nl

2024: 18.000 2026: 28.000

Bron: Marketplace Pulse / Amazon NL

Gemiddelde Omzet
€85K

jaaromzet per Bol.com-verkoper

Mediaan: €32K Top 10%: €420K+

Bron: Twinkle / ABN AMRO 2026

68%

van marketplace-omzet komt van de top 10% sellers

Bron: Marketplace Pulse 2026

11,4%

gemiddelde Bol.com commissie over alle categorieën

Bron: Bol.com Tarievenoverzicht 2026

GEMIDDELDE MARGE PER CATEGORIE (BOL.COM)

Elektronica 8-12%
8-12%
Wonen & Klussen 15-22%
15-22%
Speelgoed & Hobby 18-28%
18-28%
Gezondheid & Beauty 20-35%
20-35%
Boeken & Media 5-10%
5-10%

Bron: ABN AMRO E-commerce Monitor 2026, Twinkle Seller Survey

  • 18% groei in nieuwe sellers op Bol.com in 2025-2026, mede door het nieuwe Bol Partner Platform (Bol.com)
  • 37% van Bol.com-verkopers verkoopt op minimaal één andere marketplace naast Bol (Twinkle Seller Survey 2026)
  • De gemiddelde netto winstmarge van marketplace-verkopers in NL is 12-18%, na aftrek van commissies, fulfillment en advertising (ABN AMRO)
  • 43% van de sellers geeft aan dat stijgende commissies de grootste uitdaging is in 2026 (Twinkle Seller Survey)
KLANT
Sectie 3

CONSUMENTENGEDRAG OP MARKETPLACES

74%

begint productzoekopdracht op marketplace

Thuiswinkel.org 2026

4,7

gemiddeld sterren-minimum voor aankoop

Multiscope NL 2026

89%

leest reviews voor eerste aankoop

Multiscope Consumer Panel

14%

gemiddeld retourpercentage NL marketplaces

Thuiswinkel.org / PostNL

WAAR BEGINNEN CONSUMENTEN HUN PRODUCTZOEKOPDRACHT?

Bol.com
42%
Google
31%
Amazon.nl
14%
Webshop direct
8%
Social media
5%

Bron: Thuiswinkel.org / GfK Consumer Panel 2026 (% NL consumenten)

67%

kiest product op basis van "morgen bezorgd"

PostNL E-commerce Monitor

3,2x

hogere conversie bij 50+ reviews

Bol.com Data Insights

58%

vergelijkt prijs op minimaal 2 marketplaces

GfK NL Consumer Panel

  • Mobiel winkelen groeit: 61% van alle marketplace-aankopen in NL gebeurt via smartphone, tegenover 54% in 2024 (Thuiswinkel.org)
  • Retourpercentages verschillen sterk per categorie: kleding 28%, elektronica 8%, boeken 3% (PostNL Retourmonitor 2026)
  • Gratis verzending is doorslaggevend: 72% van consumenten laat een marketplace-bestelling achterwege als verzendkosten worden berekend (Multiscope)
  • Bol.com Select-leden besteden gemiddeld 2,4x meer per jaar dan niet-Select-klanten en kopen 1,8x vaker (Bol.com)
  • 23% van Nederlandse consumenten heeft in het afgelopen jaar iets gekocht via een buitenlandse marketplace (CBS Internationaal Online Shoppen)

Bekijk ook de social media statistieken Nederland 2026 voor inzicht in hoe social commerce groeit.

Sectie 4

MARKETPLACE ADVERTISING

€680M

marketplace advertising spend NL

IAB Nederland / Twinkle 2026

+38%

groei retail media spend YoY

IAB Europe Retail Media Report

€0,24

gemiddelde CPC Bol Partner Ads

Bol.com Advertising Report

7,2x

gemiddelde ROAS marketplace ads NL

Channable Benchmark Report

ADVERTISING SPEND PER PLATFORM

Platform Spend NL (geschat) Gem. ROAS Groei YoY
Bol.com Partner Ads €340M 7,8x +32%
Amazon Ads NL €185M 6,4x +48%
Marktplaats Ads €95M 5,1x +18%
Zalando Marketing Services €42M 5,6x +24%
Overige retail media €18M 4,8x +52%

Bron: IAB Nederland 2026, Twinkle, Channable Benchmark Report

  • Retail media is het snelst groeiende advertentiekanaal in Nederland, met +38% YoY groei versus +12% voor search en +8% voor social (IAB Nederland)
  • 54% van Bol.com-verkopers gebruikt Partner Ads, een stijging van 39% in 2024 (Bol.com Partner Report)
  • Bol.com Sponsored Products hebben een gemiddelde conversieratio van 8,4%, ruim hoger dan Google Shopping (3,2%) voor dezelfde categorieën (Channable)
  • Amazon Ads NL groeit het snelst (+48% YoY) dankzij het toenemende aanbod en verbeterde targeting-opties (Cross-Border Commerce Europe)
  • De gemiddelde ACoS (Advertising Cost of Sale) op Bol.com is 12,8%, op Amazon.nl 15,6% (Channable Benchmark Report)

Vergelijk de kosten met Google Ads uitbesteden en ontdek welk kanaal het meest geschikt is voor jouw producten. Bekijk ook wat online adverteren kost.

D2C
Sectie 5

D2C VS MARKETPLACE STRATEGIE

71%

van NL webshops verkoopt ook via marketplace

Thuiswinkel.org / CBS 2026

34%

hogere winstmarge bij D2C vs marketplace

ABN AMRO E-commerce Monitor

48%

van merken gebruikt hybride D2C + marketplace

Twinkle / RetailX 2026

D2C WEBSHOP VS. MARKETPLACE: VERGELIJKING

Criterium Eigen Webshop Marketplace
Gemiddelde nettomarge 25-40% 12-18%
Klantacquisitiekosten €18-45 €4-12
Conversieratio 1,8-3,2% 5,4-8,6%
Klantdata-eigendom Volledig Beperkt
Tijd tot eerste verkoop 3-6 maanden 1-2 weken

Bron: ABN AMRO, Thuiswinkel.org, Shopify NL Benchmark Report 2026

  • De hybride strategie wint: merken die zowel D2C als marketplace inzetten groeien gemiddeld 2,1x sneller dan single-channel (RetailX 2026)
  • 62% van D2C-merken die op Bol.com starten, ziet ook hun eigen webshop-omzet stijgen door het halo-effect (Thuiswinkel.org)
  • Customer Lifetime Value is 3,4x hoger via eigen webshop dan via marketplace-klanten (Shopify NL Benchmark)
  • 29% van de consumenten zoekt een product eerst op de marketplace, maar koopt vervolgens op de merkwebsite voor betere voorwaarden (GfK)

Een eigen webshop nodig? Vergelijk de beste webshop-platforms of bekijk wat een webshop kost.

LOGISTIEK
Sectie 6

LOGISTIEK & FULFILLMENT

38%

van Bol-sellers gebruikt Fulfillment by Bol (FBB)

Bol.com Partner Report

45%

van Amazon.nl-sellers gebruikt FBA

Marketplace Pulse 2026

+22%

omzetgroei na overstap naar FBB/FBA

Bol.com / Amazon NL Data

96%

next-day delivery rate bij FBB

Bol.com Service Level Data

FULFILLMENT OPTIES VERGELIJKEN

Model Gem. kosten/zending Bezorgtijd % Sellers
Fulfillment by Bol (FBB) €3,20-5,80 1 dag 38%
Fulfillment by Amazon (FBA) €3,50-6,40 1-2 dagen 45%
Eigen fulfillment €4,00-7,50 1-3 dagen 42%
3PL (extern fulfillment) €2,80-5,20 1-2 dagen 18%

Bron: Bol.com, Amazon.nl, PostNL, Logistiek.nl 2026. Kosten excl. BTW, afhankelijk van gewicht/volume.

  • PostNL verwerkt 72% van alle marketplace-pakketjes in Nederland, gevolgd door DHL (18%) en DPD (6%) (PostNL Jaarverslag 2025)
  • Same-day delivery groeit: 8% van marketplace-bestellingen wordt inmiddels dezelfde dag bezorgd, tegenover 3% in 2024 (PostNL)
  • Retouren kosten gemiddeld €12,50 per zending aan de verkoper (inclusief logistiek, controle en herverpakking), tot €18 bij kleding (Logistiek.nl)
  • Duurzame bezorging groeit: 34% van consumenten kiest bewust voor een langere levertijd als het pakket duurzamer bezorgd wordt (PostNL E-monitor)
GLOBAL
Sectie 7

INTERNATIONAAL VANUIT NL

41%

van NL marketplace-sellers verkoopt ook internationaal

CBS / Thuiswinkel.org 2026

€3,4B

cross-border marketplace-omzet vanuit NL

Cross-Border Commerce Europe 2026

#3

Nederland als cross-border e-commerce hub in EU

Eurostat / Cross-Border Commerce

POPULAIRSTE INTERNATIONALE MARKETPLACES VOOR NL SELLERS

Amazon.de (Duitsland) 68%
68%
Bol.com (België) 57%
57%
Amazon.fr (Frankrijk) 32%
32%
eBay (internationaal) 24%
24%
Etsy (internationaal) 18%
18%

Bron: CBS, Thuiswinkel.org, Twinkle Seller Survey 2026 (% van NL sellers dat op deze marketplace verkoopt)

  • Duitsland is veruit de belangrijkste exportmarkt: 68% van cross-border NL sellers verkoopt via Amazon.de, goed voor €1,8 miljard omzet (CBS / Cross-Border Commerce Europe)
  • Bol.com België is een relatief eenvoudige eerste stap: zelfde platform, geen taalbarrière (Vlaanderen), en 4,2 miljoen actieve klanten (Bol.com)
  • BTW-compliance is de grootste drempel: 47% van NL sellers noemt internationale belastingregels als grootste obstakel voor cross-border verkoop (Thuiswinkel.org)
  • Temu en Shein disruptie: Chinese marketplaces groeiden met 180% in NL omzet in 2025, maar het marktaandeel blijft met 4% beperkt (Twinkle / GfK)

Voor B2B internationaal verkopen, lees meer over B2B leadgeneratie via digitale kanalen.

2030
Sectie 8

TOEKOMSTVOORSPELLINGEN

2027

60% van Nederlandse e-commerce via marketplaces

De verschuiving van eigen webshops naar marketplaces versnelt. Experts voorspellen dat 6 op de 10 online aankopen via een marketplace zullen lopen.

Bron: ABN AMRO Sectorprognose Retail

2027

AI-gestuurde productontdekking wordt standaard

Bol.com en Amazon investeren fors in AI-zoekfunctionaliteit. Conversational commerce en gepersonaliseerde aanbevelingen vervangen traditionele zoekresultaten.

Bron: Bol.com Tech Blog / Amazon AI Report

2028

Retail media wordt derde digitale advertentiekanaal

Marketplace advertising (retail media) groeit naar een markt van €1,2 miljard in NL en passeert daarmee display advertising als derde kanaal, na search en social.

Bron: IAB Europe Retail Media Forecast

2028

B2B marketplaces verdubbelen in omvang

Platforms als Orderchamp, Faire en Amazon Business groeien naar €2,8 miljard GMV in Nederland. Wholesale verschuift digitaal.

Bron: McKinsey B2B E-commerce Report

2030

Marketplace-omzet NL: €22 miljard

De Nederlandse marketplace-markt groeit met een verwacht CAGR van 12% naar €22 miljard in 2030, gedreven door uitbreiding van categorieën en internationalisering.

Bron: Thuiswinkel.org / ABN AMRO Long-term Forecast

  • Supermarkt-marketplaces groeien: Albert Heijn, Jumbo en Picnic breiden hun marketplace-modellen uit naar non-food categorieën (Twinkle)
  • Duurzaamheidslabels op marketplaces worden verplicht onder EU-regelgeving, wat impact heeft op 78% van marketplace-aanbod (Europese Commissie / Digital Product Passport)
  • Live shopping op marketplaces groeit in NL: 12% van Gen Z-consumenten heeft al via een live-stream op een marketplace gekocht (GfK / Thuiswinkel.org)

Ontdek hoe AI marketplace-optimalisatie kan versnellen en hoe SEO ook voor marketplaces relevant is.

Samenvatting

BELANGRIJKSTE CONCLUSIES

1

Marketplaces domineren NL

52% van alle online aankopen in Nederland loopt via marketplaces. Met €14,2 miljard omzet zijn ze niet meer weg te denken.

2

Bol.com is marktleider

Met 55% marktaandeel, 62.000 sellers en 13,5 miljoen klanten is Bol.com veruit het belangrijkste platform voor NL verkopers.

3

Retail media explodeert

Met €680 miljoen spend en +38% groei is marketplace advertising het snelst groeiende advertentiekanaal in Nederland.

4

Hybride strategie wint

Merken die D2C en marketplace combineren groeien 2,1x sneller. De hogere conversie op marketplaces compenseert lagere marges.

5

Fulfillment is key

67% van consumenten kiest op basis van levertijd. FBB/FBA-sellers zien 22% meer omzet door snellere bezorging en Buy Box-voordeel.

6

Internationaal = groeikans

41% van NL sellers verkoopt al internationaal. Met €3,4 miljard cross-border omzet is er nog veel ruimte voor groei.

METHODOLOGIE & BRONNEN

De statistieken op deze pagina zijn samengesteld uit publiek beschikbare onderzoeksrapporten van gerenommeerde organisaties. We actualiseren deze pagina regelmatig met de nieuwste data. De belangrijkste bronnen zijn:

Disclaimer: Cijfers zijn afkomstig uit de meest recente beschikbare edities van genoemde rapporten. Sommige statistieken betreffen voorlopige resultaten of schattingen. Deze pagina is samengesteld ter informatie en is geen financieel of strategisch advies. Bekijk ook onze pagina's over e-commerce statistieken en webshop statistieken voor aanvullende data. Bekijk ook de kennisbank e-commerce begrippen voor uitleg van alle termen.

FAQ

VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe groot is de marketplace markt in Nederland in 2026?

De totale marketplace-omzet in Nederland bedraagt naar schatting €14,2 miljard in 2026. Bol.com is marktleider met een geschatte GMV van €7,8 miljard, gevolgd door Amazon.nl met €2,1 miljard. Marktplaats genereert jaarlijks circa €1,4 miljard aan transactievolume. Samen vertegenwoordigen marketplaces ongeveer 52% van alle online aankopen in Nederland. Bekijk ook de e-commerce statistieken voor het volledige overzicht.

Hoeveel verkopers zijn er actief op Nederlandse marketplaces?

In 2026 zijn er naar schatting 62.000 actieve verkopers op Bol.com en 28.000 op Amazon.nl. De gemiddelde Bol.com-verkoper realiseert een jaaromzet van circa €85.000, maar de top 10% is verantwoordelijk voor 68% van de totale marketplace-omzet. Het aantal nieuwe sellers groeit jaarlijks met circa 18%.

Wat zijn de kosten van verkopen via een marketplace?

De gemiddelde commissie op Bol.com varieert van 5% tot 17% afhankelijk van de categorie, met een gemiddelde van 11,4%. Amazon.nl hanteert gemiddeld 12,8% commissie plus optionele FBA-kosten. Inclusief fulfillment, advertising en retourkosten ligt de totale cost-of-sale voor marketplace-verkopers gemiddeld op 28-35% van de omzet. Vergelijk dit met de kosten van een eigen webshop.

SELL
Klaar om te groeien?

MARKETPLACE STRATEGIE VOOR JOUW MERK

Bij Searchlab helpen we merken en webshops met marketplace advertising, SEO-optimalisatie en een slimme multi-channel strategie. Ontdek wat wij voor jouw marketplace-groei kunnen betekenen.

Neem contact op Google Ads Uitbesteden
Ruud ten Have

Samengesteld door

Ruud ten Have

Ruud is marketeer met 10+ jaar ervaring in online advertising en e-commerce strategie. Bij Searchlab combineert hij datagedreven inzichten met hands-on marketplace-optimalisatie om merken en webshops meetbare groei te leveren.