Data & Benchmarks 17 maart 2026 • Bijgewerkt: 9 november 2026

Conversie optimalisatie
statistieken 2026

50+ actuele CRO benchmarks, conversieratio's en optimalisatie-data. Van gemiddelde conversieratio per branche tot cart abandonment, A/B testing en page speed impact. Samengesteld uit onderzoek van Unbounce, Baymard Institute, Optimizely, Contentsquare, Thuiswinkel.org en meer, elk cijfer met een link naar de bron.

6,6%

mediane conversieratio van landingspagina's (alle branches)

Bron: Unbounce, 2024

70,22%

gemiddeld cart abandonment percentage

Bron: Baymard Institute, 2026

+8,4%

retailconversie bij een 0,1 s snellere mobiele site

Bron: Google / Deloitte, 2020

12%

van de experimenten wint op de primaire metric

Bron: Optimizely, 2026

Conversie optimalisatie (CRO) is het proces van het verhogen van het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert op je website. Maar hoe hoog moet je conversieratio eigenlijk zijn? Wat zijn realistische benchmarks? En waar liggen de grootste verbeterkansen?

Op deze pagina vind je 50+ actuele CRO statistieken en benchmarks, samengesteld uit rapporten van Unbounce, Baymard Institute, Optimizely, Contentsquare, Google, Deloitte, Klaviyo, StatCounter en Thuiswinkel.org. Bij elk cijfer staat een link naar de bron. Of je nu je landingspagina wilt optimaliseren, A/B tests wilt opzetten of je checkout wilt verbeteren: hier vind je de data die je nodig hebt.

Sectie 1

Conversieratio's per branche

6,6%

mediane conversieratio landingspagina's (alle branches)

Bron: Unbounce, 2024

4,2%

mediane conversieratio e-commerce landingspagina's

Bron: Unbounce, 2024

6,1%

mediaan zakelijke dienstverlening

Bron: Unbounce, 2024

3,8%

mediane conversieratio SaaS-landingspagina's

Bron: Unbounce, 2024

Mediane conversieratio van landingspagina's per branche

Entertainment 12,3%
Onderwijs 8,4%
Financiële dienstverlening 8,3%
Juridisch 6,3%
Zakelijke dienstverlening 6,1%
Gezondheid & welzijn 5,1%
Reizen & hospitality 4,8%
E-commerce 4,2%
SaaS 3,8%

Bron: Unbounce Conversion Benchmark Report, 2024 (mediaan per branche, internationaal)

Wil je je eigen conversieratio verbeteren? Lees onze gids over een succesvolle landingspagina met praktische voorbeelden. Wat deze cijfers betekenen voor het bouwen van een site, beschrijven we in de uitleg over nieuwe website laten maken.

Sectie 2

Landingspagina benchmarks

Leesniveau
11,1%

conversie van pagina's op eenvoudig leesniveau (Amerikaanse 5th-7th grade)

+56% vs 8th-9th grade Vakniveau: 5,3%

Bron: Unbounce, 2024

E-mailverkeer
19,3%

gemiddelde conversie van e-mailverkeer naar landingspagina's

Paid social: 12% Paid search: 10,9%

Bron: Unbounce, 2024

Mobiele bezoeken
83%

van de bezoeken aan landingspagina's was mobiel

Desktop converteert 8% beter Potentieel: +1,3 mln conversies

Bron: Unbounce, 2024

  • Kortere, eenvoudigere tekst converteert beter: moeilijke woorden hangen -24,3% samen met conversie (-15% in 2020), leestijd -19,4% en aantal woorden -18,6% (Unbounce, 2024)
  • Conversie per social kanaal: verkeer uit Instagram converteert 17,9%, Facebook 13%, YouTube, TikTok en X 6-9%; Google paid search 11,3% (Unbounce, 2024)
  • Bezoekers doen minder: de engagement (tijd op de site, pagina's en scrollen per bezoek) daalde 10% op jaarbasis (Contentsquare, 2026)
  • AI-zoekmachines sturen nog weinig bezoekers: AI-verwijzingen zijn 0,2% van het verkeer, en de bounce rate van door AI beïnvloed verkeer daalde 5% op jaarbasis (Contentsquare, 2026)

Wil je een converterende landingspagina? Bekijk onze dienst landingspagina laten maken.

Sectie 3

A/B testing statistieken

12%

van de experimenten wint significant op de primaire metric

Bron: Optimizely, 2026

34

experimenten per jaar bij het mediane bedrijf

Bron: Optimizely, 2026

3,5x

verwachte impact met vier varianten vs een gewone A/B-test

Bron: Optimizely, 2026

35-40%

conclusive rate van een gezond testprogramma

Bron: Optimizely, 2026

Winkans per hypothese en opzet

Vindbaarheid
60%
Goede opzet
58%
Urgentie
56%
Waarde verduidelijken
41%
Slechte opzet
35%

Bron: Optimizely, 173.000 experimenten, 2026 (1.200+ bedrijven, 2018-2026; observationeel)

  • Testvolume: de top 10% van de programma's draait zo'n 200 experimenten per jaar, de top 3% meer dan 500 (Optimizely, 2026). Meer hierover in onze statistieken over A/B-testen.
  • De meeste tests zijn simpel: 3 op de 4 experimenten zijn A/B-tests met één variant, terwijl tests met meer varianten tot 1,7x meer impact hebben (Optimizely, 2026)
  • Multivariate tests zijn zeldzaam: 0,15% van de experimenten; van de 44 die aan de kwaliteitseisen voldeden gaven er 8 een significante winnaar, met een mediane uplift van 57% (Optimizely, 2026)
  • Kleine stappen tellen op: elk omzetgericht experiment levert gemiddeld 0,4% extra digitale omzet op als je de uitkomsten toepast en erop voortbouwt (Optimizely, 2026)

Leer meer over het opzetten van effectieve tests in onze gids over A/B testen: van opzet tot optimalisatie.

Sectie 4

Mobiele conversie vs desktop

Aandeel webverkeer per apparaat (oktober 2026)

Mobiel (wereldwijd) 59,9%
59,9%
Desktop (wereldwijd) 38,51%
38,51%
Tablet (wereldwijd) 1,59%
Mobiel (Nederland) 65,06%
65,06%
Desktop (Nederland) 33,38%
33,38%

Bron: StatCounter, 2026, StatCounter Nederland, 2026

41%

van de Nederlandse online aankopen ging in 2025 via de smartphone (+5 procentpunt)

Bron: Thuiswinkel Markt Monitor, 2025

+8%

hogere conversie van landingspagina's op desktop dan op mobiel (internationaal)

Bron: Unbounce, 2024

  • Mobiel draagt het meeste verkeer: 83% van de bezoeken aan landingspagina's was mobiel; mobiel optimaliseren had ruim 1,3 miljoen extra conversies kunnen opleveren (Unbounce, 2024)
  • Desktop verliest aankopen in Nederland: het aandeel online aankopen via desktop of laptop daalde in 2025 van 49% naar 45% (Thuiswinkel Markt Monitor, 2025)
  • Mobiele sites presteren slechter: 48% van de mobiele websites heeft goede Core Web Vitals, tegen 56% op desktop (HTTP Archive Web Almanac, 2025, internationaal)
Sectie 5

Checkout & cart abandonment

70,22%

gemiddeld cart abandonment (50 onderzoeken, spreiding 55-84%)

Bron: Baymard Institute, 2026

35,26%

mogelijke conversiestijging met een beter checkout-ontwerp

Bron: Baymard Institute, 2026

$260 mld

aan terug te winnen bestellingen in e-commerce in de VS en EU

Bron: Baymard Institute, 2026

Redenen om de checkout af te breken

Extra kosten te hoog
40%
Levering te traag
20%
Geen vertrouwen met creditcard
19%
Account verplicht
18%
Te lang/complex proces
17%
Fouten of crashes
17%
Retourbeleid
13%
Te weinig betaalmethoden
9%

Bron: Baymard Institute, 2026 (Amerikaanse online shoppers, exclusief de 42% die alleen keek; meerdere antwoorden mogelijk)

  • Verlaten-winkelmandmails: gemiddelde click rate 6,0% (top 10%: 11,3%) en omzet per ontvanger $6,77 (top 10%: $13,70) (Klaviyo, 2026, internationaal)
  • Verlaten-winkelmand via sms: gemiddelde click rate 10,3% en omzet per ontvanger $4,48 (Klaviyo, 2026)
  • iDEAL is de nummer 1 in Nederland: 71% van de online aankopen werd in 2025 met iDEAL betaald, 8% met creditcard en 4% met Klarna (Thuiswinkel Markt Monitor, 2025)
  • Totaalprijs vooraf: 12% brak af omdat de totale kosten niet vooraf zichtbaar waren, 10% omdat de kaart werd geweigerd (Baymard Institute, 2026, VS)
Sectie 6

CTA & form optimalisatie

+21,6%

meer verzonden leadformulieren (stap 1 naar verzenden) bij een 0,1 s snellere mobiele site

Bron: Google / Deloitte, 2020

83,9%

van de homepages heeft tekst met te weinig contrast

Bron: WebAIM Million, 2026

51%

van de homepages heeft formuliervelden zonder label

Bron: WebAIM Million, 2026

  • Checkout-formulieren zijn bijna twee keer te lang: de gemiddelde Amerikaanse checkout toont 23,48 formulierelementen (14,88 velden), terwijl 12-14 elementen (7-8 velden) ideaal is (Baymard Institute, 2026)
  • Snelheid helpt ook bij de eerste stap: een 0,1 s snellere mobiele site verhoogde bij leadgen-sites de doorstroom van homepage naar formulierstap 1 met 5,5% (Google / Deloitte, 2020)
  • Knoppen en links zonder naam: 30,6% van de homepages heeft lege knoppen en 46,3% lege links, die een schermlezer niet kan benoemen (WebAIM Million, 2026)
  • Wat teams meten: meer dan 90% van de experimenten meet één van vijf metrics: CTA-klikken, pageviews, checkout, registratie of add-to-cart (Optimizely, 2026)
Sectie 7

Page speed & conversie impact

+8,4%

retailconversie bij een 0,1 s snellere mobiele site

Bron: Google / Deloitte, 2020

53%

van de mobiele bezoekers vertrekt als een pagina langer dan 3 s laadt

Bron: Google, 2016

3x

hogere B2B-leadgenconversie bij 1 s vs 5 s laadtijd

Bron: Portent, 2022

2,5x

hogere e-commerceconversie bij 1 s vs 5 s laadtijd

Bron: Portent, 2022

Conversieratio per laadtijd

B2B-leadgen, 1 seconde ~40%
B2B-leadgen, 2 seconden 34%
B2B-leadgen, 3 seconden 29%
E-commerce, 1 seconde 3,05%
E-commerce, 2 seconden 1,68%
E-commerce, 3 seconden 1,12%

Bron: Portent, 2022 (20 sites, ongeveer 100 miljoen pageviews; balken ten opzichte van 1 seconde)

  • Reizen en besteding: dezelfde 0,1 s winst verhoogde de conversie in reizen met 10,1% en de besteding in retail met 9,2% (37 merken, 30 miljoen+ sessies) (Google / Deloitte, 2020)
  • Vodafone: een 31% betere LCP gaf 8% meer verkopen, 15% meer leads per bezoek en 11% meer winkelmandjes per bezoek (web.dev, 2021)
  • Core Web Vitals: 48% van de mobiele en 56% van de desktopwebsites haalt alle drie (HTTP Archive Web Almanac, 2025, internationaal)
  • Mobiele laadtijd: een gemiddelde mobiele pagina laadde in 19 seconden op 3G en 14 seconden op 4G toen Google dit mat (Google, 2016)
Sectie 8

Personalisatie & conversie

+202%

conversie van gepersonaliseerde CTA's vs standaard-CTA's (330.000+ CTA's)

Bron: HubSpot

+17,4%

hogere testimpact van experimenten op een doelgroep

Bron: Optimizely, 2026

+65,4%

meer gepersonaliseerde experimenten per jaar na invoering van AI

Bron: Optimizely, 2026

  • Terugkerende bezoekers zijn schaars: 13% van de bezoekers komt binnen 30 dagen terug (Contentsquare, 2026)
  • Minder, maar grotere bestellingen: de gemiddelde orderwaarde steeg 6% op jaarbasis, terwijl de conversie 5,1% daalde (Contentsquare, 2026)
  • Slim verkeer verdelen: multi-armed bandits verslaan een gelijke verdeling van het verkeer in 49,7% van de gevallen bij twee varianten en 63,9% bij drie of meer (Optimizely, 2026)

Meer over AI in marketing? Lees over ons AI marketing bureau.

Samenvatting

Belangrijkste conclusies

1

Elke tiende seconde telt

Een 0,1 seconde snellere mobiele site verhoogde de retailconversie met 8,4%. Bij 1 seconde converteren B2B-leadgenpagina's 3x beter dan bij 5 seconden.

2

70% laat de winkelwagen staan

Cart abandonment is de grootste lekkage. Extra kosten (40%) en trage levering (20%) zijn de hoofdredenen; een betere checkout kan 35% opleveren.

3

Mobiel is de standaard

65% van het Nederlandse webverkeer is mobiel en 41% van de online aankopen gaat via de smartphone, terwijl desktop op landingspagina's nog 8% beter converteert.

4

Eenvoud wint

Pagina's in eenvoudige taal converteren 11,1%. Een ideale checkout heeft 7-8 velden, niet de 14,88 van de gemiddelde Amerikaanse checkout.

5

Test meer, test beter

Slechts 12% van de experimenten wint. Volume en een goede opzet zijn de sleutels: topprogramma's draaien zo'n 200 tests per jaar.

6

AI versnelt het testen

Bedrijven die AI inzetten bij het testen, draaien 70,2% meer experimenten. Gepersonaliseerde CTA's converteerden 202% beter dan standaard-CTA's.

Wil je conversie-optimalisatie samen met je andere kanalen uit handen geven? Lees hoe online marketing uitbesteden bij Searchlab werkt. Hoe je deze cijfers omzet in tests met een voorspelling en een stopregel, beschrijven we in de uitleg over groei door testen.

Methodologie & bronnen

De statistieken op deze pagina zijn samengesteld uit publiek beschikbare onderzoeksrapporten en platformdata van gerenommeerde organisaties. Bij elk cijfer op deze pagina staat een link naar de bron; alle bronnen zijn op 6 november 2026 geopend en gecontroleerd. Gebruikte bronnen:

Disclaimer: Het jaartal bij elk cijfer is het jaar van de bron. Cijfers van softwareleveranciers (Unbounce, Optimizely, Contentsquare, Klaviyo, HubSpot) zijn gebaseerd op hun eigen klantdata, en Unbounce meet landingspagina's, geen complete websites. Internationale cijfers zijn niet automatisch geldig voor Nederland. Conversieratio's variëren sterk per branche, doelgroep, seizoen en website-kwaliteit. Neem voor specifiek advies over jouw situatie contact op met ons online marketing bureau.

FAQ

Veelgestelde vragen

Wat is een goede conversieratio voor een website?

In de benchmark van Unbounce (2024, 41.000+ landingspagina's, internationaal) is de mediane conversieratio over alle branches 6,6%. De mediaan per branche loopt van 3,8% voor SaaS tot 12,3% voor entertainment; e-commerce landingspagina's zitten op 4,2% en zakelijke dienstverlening op 6,1%. Het gaat om landingspagina's met één doel, dus een complete website converteert meestal lager. Wil je je conversie verbeteren? Bekijk onze tips voor een succesvolle landingspagina.

Hoeveel procent van de winkelwagentjes wordt verlaten?

Baymard Institute berekent een gemiddeld cart abandonment percentage van 70,22%, op basis van 50 onderzoeken. De belangrijkste redenen in de VS zijn extra kosten (40%), trage levering (20%), geen vertrouwen om kaartgegevens in te vullen (19%), een verplicht account (18%) en een te lang of ingewikkeld checkout-proces (17%). Verlaten-winkelmandmails halen gemiddeld een click rate van 6,0% en $6,77 omzet per ontvanger (Klaviyo, 2026).

Wat is de gemiddelde uplift van een gewonnen A/B test?

Uit de analyse van Optimizely van 173.000 experimenten blijkt dat maar 12% significant wint op de primaire metric, en dat elk omzetgericht experiment gemiddeld 0,4% extra digitale omzet oplevert als je erop voortbouwt. Een gezond programma heeft een conclusive rate van 35-40%. Het mediane bedrijf draait 34 experimenten per jaar, de top 10% zo'n 200. Meer weten? Lees onze gids over A/B testen: van opzet tot optimalisatie.

Hoeveel impact heeft pagina-laadtijd op conversie?

Een 0,1 seconde snellere mobiele site verhoogde de conversie in retail met 8,4% en in reizen met 10,1% (Google / Deloitte, 37 merken). Portent vond dat B2B-leadgenpagina's die in 1 seconde laden 3x beter converteren dan pagina's die 5 seconden nodig hebben, en e-commercepagina's 2,5x beter. Google mat dat 53% van de mobiele bezoekers vertrekt bij een pagina die langer dan 3 seconden laadt.

Wat kost conversie optimalisatie (CRO)?

Er is geen betrouwbare openbare benchmark voor wat bedrijven aan CRO uitgeven, dus we noemen geen bedrag. Wat de data wel laten zien is hoe groot de winst kan zijn: Baymard schat dat een gemiddelde grote webwinkel de conversie met 35,26% kan verhogen met alleen een beter checkout-ontwerp, en een 0,1 seconde snellere mobiele site verhoogde de retailconversie met 8,4%. Benieuwd wat wij voor je kunnen doen? Bekijk onze landingspagina dienst.

Converteert desktop beter dan mobiel?

Ja, maar het verschil is kleiner dan vaak wordt beweerd. In de benchmark van Unbounce (2024) converteerde desktop gemiddeld 8% beter dan mobiel, terwijl 83% van de bezoeken mobiel was. In Nederland komt 65,06% van het webverkeer van mobiel (StatCounter, oktober 2026) en ging in 2025 41% van de online aankopen via de smartphone (Thuiswinkel Markt Monitor). Lees meer over actuele Google Ads statistieken.

CRO expertise van Searchlab.nl

Bij Searchlab.nl passen we CRO-data dagelijks toe. Met meer dan 50 eigen AI-tools analyseren we het gedrag van bezoekers op je website, identificeren we conversie-knelpunten en bouwen we landingspagina's die meetbaar beter presteren. Van A/B testing en formulieroptimalisatie tot volledige checkout-analyse: we laten data het werk doen.

Wil je weten waar jouw website conversie laat liggen? Laat een landingspagina maken die converteert, of neem contact op voor een gratis groei-analyse.

CRO
Klaar om te converteren?

Landingspagina laten maken?

Bij Searchlab combineren we CRO-expertise met eigen AI-software voor landingspagina's die meetbaar beter converteren. Ontdek wat wij voor jouw conversie kunnen betekenen.

Neem contact op Landingspagina laten maken
Terug naar Landingspagina laten maken

Hulp nodig?

Wil je meer conversies uit je bestaande verkeer? Onze CRO-specialisten analyseren je website en verhogen je conversieratio met bewezen optimalisatietechnieken. Eerst zicht op je grootste groeikansen? Plan een gratis groei-analyse.

Bekijk onze CRO-diensten →
Ruud ten Have

Samengesteld door

Ruud ten Have

Ruud is marketeer met 10+ jaar ervaring in conversie optimalisatie en online advertising. Bij Searchlab combineert hij data-gedreven CRO met AI-tooling om websites en landingspagina's meetbaar beter te laten presteren.

Marketing per branche — gidsen

Branche-specifieke marketing playbooks:

Marketing voor Servicebedrijven Pillar: trust-first, kanalen en referral-motor. Marketing voor Fotografen Visual creator: niche-en-stijl + Instagram.

Leadgeneratie gidsen

Zet deze cijfers om in échte leads:

Bezoekers naar Aanvragen Omzetten CRO voor MKB met voor/na herschrijvingen. 12 Lead Magnets voor Servicebedrijven Ideeën die echt werken in 2026.

Positionering & messaging gidsen

Voor je positionering en messaging:

Messaging Framework voor MKB Doelgroep + Belofte + Bewijs operationeel. 12 Value Proposition Voorbeelden Echte VP voorbeelden per bedrijfstype.

Bureau-alternatief gidsen

Als je je bureau-setup heroverweegt:

15 Marketingbureau Red Flags Waarschuwingssignalen voor je tekent. Marketing Bureau Alternatieven Pillar gids: 5 alternatieven met beslisraamwerk.

Meer marketing-gidsen voor MKB

Pas deze cijfers toe met onze diepte-gidsen:

12 Marketingfouten van Kleine Bedrijven Symptoom, kosten en fix per dure misstap. Marketing ROI voor Kleine Bedrijven De ene formule die telt + kanaal-benchmarks.

Gerelateerde gidsen voor MKB

Zet deze cijfers om in actie met onze MKB-marketinggidsen:

AI Website Teksten die Converteren Hoe je met AI je hero, diensten en CTA schrijft. AI Leadgeneratie voor Kleine Bedrijven 4 AI-tactieken die echt werken + eerlijk over wat niet.

Van cijfers naar uitvoering

Deze data verzamelen we niet alleen, we passen ’m dagelijks toe voor klanten. Bekijk wat ons conversie-optimalisatie bureau voor jouw bedrijf kan betekenen.

[ Gratis groei-analyse ]

Zie waar de
meeste winst zit.

  1. VandaagNaam, e-mail en website. Meer hebben we niet nodig.
  2. Binnen 5 werkdagenEen document dat je kunt doorsturen naar je directeur of collega's.
  3. DaarnaEen halfuur met de specialist die het werk doet.
Je praat met de specialist zelfGeen verkoper

Gratis en vrijblijvend. We gebruiken je gegevens alleen voor de groei-analyse.