Door Ruud ten Have, founder van Searchlab
Uitgangssituatie
Hays is een recruiter met 250 kantoren in 33 landen en een klant van het eerste uur van Searchlab. Voor Hays was het doel van online marketing meestal tweeledig: kandidaten vinden en opdrachtgevers vinden. Met opdrachtgevers bedoelen we bedrijven waarvoor Hays de werving zou kunnen verzorgen. Deze case gaat over een campagne voor dat tweede doel.
Het team van Hays had een waardevolle en informatieve salarisgids ontwikkeld. Die wilden ze onder de aandacht brengen bij hun doelgroep: HR-managers en (corporate) recruiters. Het liefst wilde Hays via die gids echt in contact komen met deze mensen. De vraag aan ons: hoe doe je dat zo goed en zo kostenefficiënt mogelijk?
Wat we deden
We kozen de kanalen op basis van waar de doelgroep te vinden was, lieten ze naast elkaar draaien en maten per kanaal wat een lead kostte. Zo werkte elk kanaal mee aan hetzelfde doel: in contact komen met potentiële opdrachtgevers.
- Kanaalkeuze op basis van zoekvolume. Google viel af: er werd nauwelijks relevant gezocht, dus de impact zou daar klein blijven. Om de doelgroep op grotere schaal te bereiken, kozen we voor advertenties op social media.
- LinkedIn voor precisie. Op LinkedIn bereik je de doelgroep heel gericht, bijvoorbeeld op functietitel en bedrijfsgrootte.
- Instagram en Facebook voor bereik. Daar kun je minder precies op functietitel richten, maar het bereik is meestal groter en adverteren is er goedkoper.
- Twee advertentietypes als test. We combineerden gewone advertenties, waarmee je doorklikt naar de website, met lead ads. Zo spreidden we de kansen en leerden we welk type het beste werkte.
- De salarisgids als tegenprestatie. Wie de gids wilde ontvangen, liet zijn contactgegevens achter. Zo bouwde Hays een lijst met relevante contacten op.
- Kosten per lead per kanaal. We maten per kanaal wat een lead kostte, zodat zichtbaar werd welk kanaal tegen welke prijs contacten opleverde.
Resultaat
Na de lancering van de campagnes werd het verschil tussen de kanalen snel zichtbaar:
- Via Instagram en Facebook betaalde Hays gemiddeld €1,74 per lead.
- Via LinkedIn Ads betaalde Hays gemiddeld €5,73 per lead.
Onder de leads zaten relevante bedrijven, zoals meerdere van de bekendste banken van het land, een groot bouw- of elektronicabedrijf en een van de grootste exploitanten van vakantieparken. Samen met de salarisgids gaven de campagnes Hays een laagdrempelige manier om tegen relatief lage kosten met deze potentiële klanten in contact te komen.