HOE VAAK NOEMT AI JE MERK?
ZO MEET JE HET IN CHATGPT EN ANDERE ASSISTENTEN

Je meet het met een vaste set vragen zonder merknamen, de vragen die je klanten stellen, die je aan meerdere AI-assistenten voorlegt: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity en de AI-antwoorden van Google. Elke vraag stel je meer dan één keer, omdat antwoorden per keer verschillen. Per antwoord tel je of je merk genoemd wordt, op welke plek, naast welke concurrenten en op basis van welke bronnen. Dat herhaal je elke maand met dezelfde set, zodat je een lijn ziet in plaats van één antwoord.

Deze meting is de basis van GEO, het werk om genoemd te worden in AI-antwoorden. Wat er na de meting gebeurt, lees je op onze pagina over het GEO-bureau.

1. Waarom één losse test niets zegt

‘Ik vroeg het aan ChatGPT en we stonden er niet in’ is een begin, geen meting. Drie redenen:

• Antwoorden wisselen per keer. Gold Lemon, dat maandelijks meet welke Nederlandse GEO-bureaus AI aanraadt, schrijft in de methode van de GEO Agency Index Nederland dat taalmodellen elke keer een ander antwoord geven, en stelt elke vraag daarom drie keer.
• De formulering telt. Volgens dezelfde methode verandert alleen al een andere formulering wie er genoemd wordt. Daarom komen algemene vragen daar in meerdere varianten.
• Elke engine kiest anders. In de editie van oktober 2026 delen zelfs de ChatGPT-app en ChatGPT via de API maar 2 van hun top 3.

Wie op één antwoord stuurt, stuurt op toeval. Je hebt een vaste opzet nodig die je elke maand herhaalt.

2. De methode in zes stappen

Stap 1: stel een vragenset op zonder merknamen

Schrijf de vragen op die je klanten stellen voordat ze kiezen, in hun woorden en zonder jouw naam of die van een concurrent. Een vraag met je merknaam meet alleen of de engine je kent, niet of hij je aanraadt. Goede bronnen voor vragen: wat klanten in de eerste mail of het eerste gesprek vragen, offerteaanvragen, en de zoekopdrachten in Google Search Console. Verdeel de set over soorten vragen:

• algemeen: ‘welk bedrijf in Nederland is goed in X’;
• per dienst of product: ‘wie levert X voor Y’;
• per regio: ‘welke X in Utrecht raad je aan’;
• vergelijkend: prijs, klein budget, alternatieven, ‘geef een top 10’;
• probleemvragen: ‘mijn X doet Y, wie kan dat oplossen’.

Twintig tot vijftig vragen is een werkbare start. Ter vergelijking: de GEO Agency Index werkt met 87 vragen voor een hele markt, OpsCode meet in het eigen instappakket 20 vaste vragen (bron).

Stap 2: kies meerdere engines

Meet minimaal ChatGPT, Gemini, Claude en Perplexity, en de AI-antwoorden van Google: AI Overviews boven de zoekresultaten en AI Mode. Let op dat de ChatGPT-app en ChatGPT via de API niet hetzelfde antwoorden. Meet je via een API, weet dan dat je klant in de app iets anders kan zien.

Stap 3: herhaal elke vraag

Stel elke vraag aan de chatmodellen minstens drie keer, liefst verspreid over een paar dagen. Je telt dan niet ‘genoemd of niet’, maar in hoeveel van de antwoorden je staat.

Stap 4: tel per antwoord dezelfde dingen

• Word je genoemd, ja of nee.
• Op welke plek in de opsomming.
• De toon: aanbevolen, neutraal, kritisch, of alleen als bron gelinkt. Gold Lemon gebruikt die vier categorieën ook.
• Welke concurrenten in hetzelfde antwoord staan.
• Welke bronnen de engine citeert, met de volledige URL.

Stap 5: reken een paar vaste cijfers uit

• Vermeldingspercentage: antwoorden waarin je merk staat, gedeeld door alle antwoorden. Per engine en in totaal.
• Aandeel tegenover concurrenten: jouw vermeldingen gedeeld door alle vermeldingen van de bedrijven die je volgt.
• Eerste plek: hoe vaak je als eerste genoemd wordt.
• Bronnenlijst: welke domeinen het vaakst geciteerd worden. Dat is je werklijst.

Stap 6: herhaal elke maand

Zelfde vragen, zelfde engines, zelfde moment in de maand. Voeg gerust vragen toe, maar houd de kern gelijk, anders kun je maanden niet vergelijken. Noteer wat je die maand veranderd hebt, zodat je achteraf ziet wat samenviel met een stijging.

3. Het meetblad

Een spreadsheet met één regel per antwoord is genoeg. Deze kolommen heb je nodig:

Met een draaitabel op dit blad heb je het vermeldingspercentage per engine, per soort vraag en per maand.

4. Welke hulpmiddelen er zijn

Er zijn grofweg vier manieren om dit uit te voeren. Ze verschillen in tijd, kosten en hoe dicht ze bij het antwoord zitten dat je klant ziet.

Met de hand

Je stelt de vragen zelf in de apps en vult het meetblad in. Gratis, en je ziet precies wat een gebruiker ziet. Het kost wel veel tijd: twintig vragen, vijf engines en drie herhalingen zijn driehonderd antwoorden per maand.

Via de API’s van de modellen

De meeste aanbieders van taalmodellen bieden een API, vaak met zoeken op het web. Met een script stel je dan alle vragen automatisch en sla je de antwoorden op. Dat schaalt goed, maar het antwoord via een API kan afwijken van wat iemand in de app ziet, zoals het verschil tussen de ChatGPT-app en de API in de GEO Agency Index laat zien.

Kant-en-klare tools voor AI-zichtbaarheid

Er zijn inmiddels veel abonnementsdiensten die vragen op meerdere engines volgen en de uitkomst in een dashboard tonen. Let bij het kiezen op vier dingen: welke engines ze meten, hoe vaak, of de vragenset van jou is, en of je de ruwe antwoorden en bronnen kunt inzien in plaats van alleen een score.

Uitbesteden

Een GEO-bureau doet de meting voor je en koppelt er werk aan. Prijzen voor alleen meten beginnen bij bureaus die ze publiceren rond €149 per maand; zie wat kost GEO voor het overzicht.

5. Valkuilen

• Je merknaam in de vraag. Dan meet je bekendheid, niet of je aanbevolen wordt.
• Een persoonlijk account met geschiedenis. Eerdere gesprekken en instellingen kunnen het antwoord kleuren. Meet in een schone sessie.
• Te weinig herhalingen. Eén antwoord per vraag geeft een momentopname die volgende week anders is.
• Elke maand een andere set. Dan zie je geen lijn, alleen ruis.
• Een link tellen als aanbeveling. Als bron gelinkt worden is iets anders dan genoemd worden als aanrader. Houd ze apart.
• Alleen ChatGPT meten. Elke engine heeft eigen winnaars. Wie alleen ChatGPT meet, mist de rest.

6. Hoe Searchlab het meet

Bij Searchlab is deze meting het begin en het ritme van elk GEO-traject:

• Vragenset per klant. In week 1 stellen we samen de vragen op die jouw klanten stellen, zonder je merknaam, verdeeld over de soorten hierboven.
• Vijf engines. ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity en Google AI Overviews, elk apart gemeten.
• Nulmeting. De eerste meting legt vast waar je staat, wie er in jouw plaats genoemd wordt en welke bronnen de engines gebruiken.
• Elke maand opnieuw. Dezelfde vragen, dezelfde engines, en een maandrapport per engine: vermeldingen, per vraag de concurrenten, de geciteerde bronnen, het verschil met de nulmeting en wat we deden.

Onze eigen plek in de GEO Agency Index Nederland houden we openbaar bij op de casespagina, elke editie opnieuw, ook als de cijfers tegenvallen.

Een eerste meting krijg je gratis in de groei-analyse. Wil je daarna dat wij meten en uitvoeren, dan is dat het Focus-pakket vanaf €1.500 per maand, maandelijks opzegbaar; alle bedragen staan op de prijspagina. Met een kleiner budget kun je met deze methode ook zelf verder; de gids GEO voor een klein bedrijf vertelt wat je daarna doet met de uitkomst. Twijfel je wie dit voor je moet doen, lees dan SEO-bureau of GEO-bureau.

7. Veelgestelde vragen