ROAS
Data en onderzoek 2 oktober 2026

ROAS en performance
benchmarks 2026

Wat is een normale ROAS, wat kost een lead via Google, Facebook of LinkedIn en hoeveel levert e-mail op? 55 benchmarks uit bronnen als LocaliQ, WordStream, Triple Whale, Google, Nielsen, Gartner, Thinkbox, VIA, Thuiswinkel.org en Eurostat.

3,68

ROAS op Google Ads voor webshops in 2025 (Triple Whale, wereldwijd, leveranciersdata)

Bron: Triple Whale (leverancier), 2025

$66,69

gemiddelde kosten per lead via zoekadvertenties in de VS (LocaliQ, 2026)

Bron: LocaliQ (leverancier, VS), 2026

€4,4 mld

Nederlandse digitale advertentiemarkt in 2025, 7% meer dan een jaar eerder

Bron: VIA en Deloitte, 2025

ROAS (return on ad spend) is de omzet die je terugkrijgt per euro advertentiebudget: een ROAS van 4 betekent 4 euro omzet per euro. CPA (cost per acquisition) is wat één klant of aankoop kost, CPL (cost per lead) wat één aanvraag kost. Met deze drie getallen stuurt een adverteerder zijn campagnes, maar wat "goed" is, hangt sterk af van branche, kanaal en marge.

Op deze pagina staan 55 benchmarks voor ROAS, CPA, CPL en conversie. Elk cijfer komt uit een bron die we zelf hebben geopend en heeft een klikbare bronvermelding, met regio en jaar. Nederlandse ROAS- of CPL-benchmarks per branche publiceert niemand openbaar; de meeste benchmarks komen uit de VS en van softwareleveranciers, en dat staat er steeds bij. Nederlandse marktcijfers staan in een aparte sectie. Wil je weten hoe jouw campagnes zich verhouden, kijk dan bij ons performance marketing bureau.

3,68

ROAS en CPA voor webshops

De grootste openbare ROAS-benchmark voor webshops komt van Triple Whale, een Amerikaans analyseplatform dat de advertentiedata van zijn klanten bundelt. Het gaat om ruim 18.000 merken wereldwijd, vooral Noord-Amerikaans. Een Nederlandse tegenhanger bestaat niet.

3,68

Webshops die Triple Whale gebruiken haalden in 2025 een ROAS van 3,68 op Google Ads, 10% lager dan een jaar eerder, volgens leveranciersdata over ruim 18.000 merken (wereldwijd).

Bron: Triple Whale (leverancier), 2025

$23,74

De mediane kosten per acquisitie (CPA) op Google Ads stegen in 2025 met 12,35% naar $23,74 voor webshops, volgens Triple Whale (wereldwijd).

Bron: Triple Whale (leverancier), 2025

68,3%

Webshops besteedden in 2025 68,31% van hun advertentiebudget aan Meta en 23,03% aan Google Ads, volgens leveranciersdata van Triple Whale (wereldwijd).

Bron: Triple Whale (leverancier), 2025

2,12

De ROAS op Google Ads daalde in 2025 in 13 van de 14 webshopbranches; gezondheid en welzijn zakte 15,64% naar 2,12, volgens Triple Whale (wereldwijd).

Bron: Triple Whale (leverancier), 2025

2,79

In de drukke periode rond Black Friday (half november tot half december 2024) steeg de ROAS van Facebook-advertenties met 11,6% naar 2,79, volgens Triple Whale op basis van ruim 11.000 adverteerders.

Bron: Triple Whale (leverancier), 2024 (meetperiode nov tot dec 2024, pagina bijgewerkt 2025)

Een ROAS zegt pas iets naast je marge. Met 40% brutomarge verdien je bij een ROAS van 2,5 net je advertentiekosten terug; met 20% marge heb je minstens 5 nodig. De vaak gehoorde vuistregel "een ROAS van 4 is goed" konden we niet herleiden tot een bron die dat onderbouwt.

CPL

Kosten per lead en conversie in zoekadvertenties

Voor leadgeneratie is de kosten per lead (CPL) de belangrijkste maatstaf. LocaliQ en WordStream publiceren elk jaar Amerikaanse benchmarks op basis van duizenden zoekcampagnes in Google Ads en Microsoft Ads. Uitgebreidere cijfers per branche, inclusief klikprijs en CTR, staan op onze pagina over Google Ads-benchmarks.

Kosten per lead en conversiepercentage in zoekadvertenties per branche (VS, 2026)

BrancheWaardeMaatstafBron
Alle branches$66,69kosten per leadLocaliQ (leverancier, VS), 2026
Alle branches8,18%conversiepercentageLocaliQ (leverancier, VS), 2026
Juridische dienstverlening$131,63kosten per lead (hoogste)WordStream (leverancier, VS), 2026
Kunst en entertainment$26,84kosten per lead (laagste)WordStream (leverancier, VS), 2026
Zakelijke dienstverlening$93,69 bij 4,85%kosten per lead en conversieLocaliQ (leverancier, VS), 2026
Financiën en verzekeringen2,64%conversiepercentage (laagste)LocaliQ (leverancier, VS), 2026
Tandartsen10,67%conversiepercentageLocaliQ (leverancier, VS), 2026

Leveranciersdata van LocaliQ en WordStream over Amerikaanse campagnes. Nederlandse klikprijzen en leadkosten liggen anders; gebruik deze tabel als richting, niet als norm.

1e daling

In 2026 daalden de gemiddelde kosten per lead in Google en Microsoft Ads voor het eerst in vijf jaar, volgens WordStream (VS).

Bron: WordStream (leverancier, VS), 2026

87%

Het conversiepercentage van zoekadvertenties steeg in 2026 in 87% van de branches, volgens WordStream (VS).

Bron: WordStream (leverancier, VS), 2026

+13%

De gemiddelde kosten per lead in zoekadvertenties stegen van $59,18 in 2016 naar $66,69 in 2026, ongeveer 13%, terwijl de klikprijs in die periode meer dan verdubbelde, volgens WordStream (VS).

Bron: WordStream (leverancier, VS), 2016 tot 2026

Opvallend: de klikprijs is in tien jaar meer dan verdubbeld, maar een lead werd maar ongeveer 13% duurder. Betere conversie op de landingspagina heeft de hogere klikprijs grotendeels opgevangen. Een Google Ads-bureau stuurt daarom op kosten per lead en niet alleen op klikprijs.

META

Facebook- en LinkedIn-advertenties

Op Facebook en Instagram zijn leads in de VS gemiddeld veel goedkoper dan via zoekadvertenties, maar de koopintentie is ook lager: mensen zoeken niet actief. LinkedIn is het duurste kanaal per lead, met de nauwkeurigste zakelijke targeting. Voor LinkedIn bestaan alleen benchmarks van bureaus.

$27,39

Facebook-leadcampagnes kosten gemiddeld $27,39 per lead over alle branches, volgens leveranciersdata van LocaliQ (VS, 2026).

Bron: LocaliQ (leverancier, VS), 2026

8,54%

Facebook-leadcampagnes converteren gemiddeld 8,54% van de klikken naar een lead, tegen 7,72% een jaar eerder, volgens LocaliQ (VS, 2026).

Bron: LocaliQ (leverancier, VS), 2026

$61,56

Tandartsen betalen op Facebook met $61,56 de hoogste kosten per lead, vastgoed met $13,74 een van de laagste, volgens leveranciersdata van LocaliQ (VS, 2026).

Bron: LocaliQ (leverancier, VS), 2026

15,87%

Onderwijs haalt met 15,87% het hoogste conversiepercentage op Facebook-leadcampagnes, volgens leveranciersdata van LocaliQ (VS, 2026).

Bron: LocaliQ (leverancier, VS), 2026

$120

LinkedIn-advertenties kosten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika gemiddeld $120 per lead, tegen $230 in Noord-Amerika, volgens een B2B-bureau op basis van $1 mln advertentiebudget.

Bron: Tamarind's B2B House (bureau), 2025 tot 2026

$125

Voor software en IT ligt de kostprijs per LinkedIn-lead rond $125, volgens hetzelfde B2B-bureau; het noemt een spreiding van $15 tot $350 per lead.

Bron: Tamarind's B2B House (bureau), 2025 tot 2026

10%

Een invulpercentage van 10% voor LinkedIn Lead Gen Forms geldt als benchmark; alles daarboven is goed, volgens een B2B-bureau.

Bron: Tamarind's B2B House (bureau), 2025 tot 2026

$310

Een betaalde B2B SaaS-lead kost gemiddeld $310, tegen $164 via organische kanalen, volgens bureau First Page Sage.

Bron: First Page Sage (bureau, VS), 2026

Vergelijk kanalen niet alleen op prijs per lead. Een lead via Facebook kost in de VS gemiddeld minder dan de helft van een zoeklead, maar zegt niets over hoeveel van die leads klant worden. Een Facebook Ads-bureau meet daarom tot en met de verkoop.

E-MAIL

Rendement van e-mailmarketing

E-mail wordt vaak het kanaal met het hoogste rendement genoemd. De bekende claim "$36 per bestede dollar" blijkt bij de bron, Litmus, een bovengrens van een bandbreedte te zijn, geen gemiddelde. Alle cijfers in deze sectie komen van e-mailsoftwareleveranciers.

35%

Volgens Litmus (leveranciersdata, wereldwijd) haalt 35% van de marketingleiders tussen $10 en $36 terug per $1 die aan e-mailmarketing wordt besteed; de bekende '$36 per $1' is dus een bovengrens van een bandbreedte, geen gemiddelde.

Bron: Litmus (leverancier), 2025

21%

Volgens Litmus (leveranciersdata, wereldwijd) meet 21% van de marketingleiders de ROI van e-mail helemaal niet, tegen 36% in 2023.

Bron: Litmus (leverancier), 2025

45:1

Volgens een Litmus-enquête onder ruim 2.000 marketeers wereldwijd (2020) ligt de e-mail-ROI in retail, e-commerce en consumentengoederen op 45:1 (leveranciersdata).

Bron: Litmus (leverancier), 2020

41%

Volgens Klaviyo (leveranciersdata, wereldwijd) leveren geautomatiseerde e-mailflows bijna 41% van de e-mailomzet op uit slechts 5,3% van de verzonden mails.

Bron: Klaviyo (leverancier), 2026

$7,79

Volgens Klaviyo (leveranciersdata, wereldwijd) halen de beste 10% e-mailflows een omzet per ontvanger tot $7,79 en klikratio's boven de 10%.

Bron: Klaviyo (leverancier), 2026

37%

Volgens Omnisend (leveranciersdata, wereldwijd) zorgden geautomatiseerde e-mails in 2024 voor 37% van alle e-mailomzet, terwijl ze maar 2% van het e-mailvolume uitmaakten.

Bron: Omnisend (leverancier), 2024

$2,87

Volgens Omnisend (leveranciersdata, wereldwijd) leverde een geautomatiseerde e-mail gemiddeld $2,87 per mail op, tegen $0,18 voor een gewone campagnemail.

Bron: Omnisend (leverancier), 2025

De les uit deze cijfers: het rendement van e-mail zit vooral in geautomatiseerde flows, zoals een welkomstreeks of een herinnering bij een verlaten winkelmand. Die maken een klein deel van de verzonden mails uit, maar leveren een groot deel van de omzet.

tROAS

Wat Google zelf zegt over ROAS en biedstrategieën

Google Ads kan automatisch bieden op een doel-ROAS (tROAS): je geeft op hoeveel omzet je per euro wilt, en het systeem past de biedingen aan. Google publiceert daarnaast eigen cijfers over wat zijn campagnetypen opleveren. Dat zijn claims van het platform zelf, op basis van interne data.

500%

Google legt doel-ROAS zelf uit met een rekenvoorbeeld: wie € 5 omzet wil per € 1 advertentiekosten, stelt een doel-ROAS van 500% in.

Bron: Google Ads Help, 2026 (huidige helppagina)

15

Voor doel-ROAS-bieden in zoek- en Shopping-campagnes vraagt Google minimaal 15 conversies in de afgelopen 30 dagen.

Bron: Google Ads Help, 2026 (huidige helppagina)

+13%

Volgens Google zelf (platformclaim, wereldwijd) zien adverteerders die Performance Max gebruiken gemiddeld 13% meer incrementele conversies bij een vergelijkbare kosten per actie.

Bron: Google Ads-blog, 2021

+14%

Volgens Google zelf (platformclaim, wereldwijd) zien adverteerders die AI Max in zoekcampagnes aanzetten doorgaans 14% meer conversies of conversiewaarde bij een vergelijkbare CPA of ROAS, en 27% bij campagnes die vooral exact en phrase match gebruiken.

Bron: Google Ads-blog, 2025

+27%

Google noemt als voorbeeld dat Citibanamex met value-based bidding 27% meer creditcardaanvragen boekte tegen 7% lagere kosten per kaart.

Bron: Google Ads Help, 2026 (huidige helppagina, case ongedateerd)

Het vaak geciteerde cijfer dat Performance Max "gemiddeld 18% meer conversies" oplevert, vonden we niet op een huidige Google-pagina; de aankondiging uit 2021 noemt 13%. Ook claims van Meta over Advantage+ hebben we weggelaten, omdat Meta op de pagina geen onderzoeksdetails of datum geeft.

£4,11

Rendement op korte en lange termijn

ROAS meet meestal alleen de omzet die direct na een klik wordt toegeschreven. Econometrisch onderzoek, waarbij statistiek op omzet en mediabudget over langere tijd wordt toegepast, laat zien dat een groot deel van het rendement later komt en door merkcampagnes wordt aangejaagd.

30%

Volgens Analytic Partners (ROI Genome, leveranciersdata) wordt 30% van de resultaten uit paid search direct aangedreven door merk- en upper-funnelmarketing, en nog eens 30 tot 60% door factoren buiten marketing.

Bron: Analytic Partners (leverancier), 2022-2025

2 tot 10x

Volgens Analytic Partners (leveranciersdata) overschatten last-click- en simpele attributiemodellen de rol van klikbare kanalen gemiddeld 2 tot 10 keer.

Bron: Analytic Partners (leverancier), 2022-2025

80%

Volgens Analytic Partners (leveranciersdata) presteert merkmarketing in 80% van de gevallen beter dan performancemarketing op omzet en ROI.

Bron: Analytic Partners (leverancier), 2022-2025

£4,11

Volgens Profit Ability 2 (Thinkbox met Ebiquity e.a., econometrie van 141 merken in het VK) levert adverteren gemiddeld £1,87 winst per geïnvesteerd pond op korte termijn op, en £4,11 inclusief langetermijneffecten.

Bron: Thinkbox, Profit Ability 2, 2024

£3,86

Volgens Profit Ability 2 (VK) heeft online video, vooral YouTube, een gemiddelde totale winst-ROI van £3,86 per pond, tegen £5,61 voor tv (lineair en BVOD).

Bron: Thinkbox, Profit Ability 2, 2024

1 kanaal

Volgens Profit Ability 2 (VK) is paid social het enige kanaal waar de bestedingen stegen terwijl het rendement op de investering daalde.

Bron: Thinkbox, Profit Ability 2, 2024

Voor een performance marketeer betekent dit: een hoge ROAS op merkzoekwoorden of retargeting is deels omzet die toch al zou komen. Stuur daarom ook op nieuwe klanten en test af en toe wat er gebeurt als je een kanaal pauzeert.

ROI

Hoe goed meten marketeers hun rendement?

Benchmarks zijn alleen nuttig als je je eigen cijfers goed meet. Onderzoek onder marketeers wereldwijd laat zien dat dat lang niet altijd lukt, terwijl de druk om rendement aan te tonen groeit.

85% en 32%

Volgens Nielsen (wereldwijd) zegt 85% van de marketeers de ROI goed te kunnen meten, maar meet slechts 32% de ROI echt integraal over traditionele en digitale media.

Bron: Nielsen, 2025

38%

Volgens Nielsen (wereldwijd) kiest 38% van de marketeers inmiddels sales of ROI als belangrijkste succesmaatstaf.

Bron: Nielsen, 2025

52%

Volgens Gartner kan slechts 52% van de senior marketingleiders de waarde van marketing aantonen en daar ook erkenning voor krijgen.

Bron: Gartner, 2024

7,8%

Volgens de Gartner CMO Spend Survey 2026 (401 marketingleiders in Noord-Amerika, het VK en Europa) bedraagt het marketingbudget gemiddeld 7,8% van de bedrijfsomzet, tegen 7,7% in 2025.

Bron: Gartner CMO Spend Survey, 2026

15,3%

Volgens Gartner (Noord-Amerika en Europa) besteden CMO's in 2026 gemiddeld 15,3% van het marketingbudget aan AI-initiatieven.

Bron: Gartner CMO Spend Survey, 2026

2/3

Volgens Nielsen (wereldwijd) gaat ongeveer twee derde van de mediabudgetten naar digitale kanalen, met CTV, search en retail media als grootste stijgers.

Bron: Nielsen, 2024

Meer over meetproblemen, cookietoestemming en attributiemodellen staat op onze pagina met attributie- en meetbaarheidsstatistieken.

NL

De Nederlandse markt in cijfers

Nederlandse ROAS- of CPA-benchmarks per branche zijn niet openbaar. Wel is duidelijk hoe groot de markt is waarin Nederlandse adverteerders concurreren en hoe Nederlanders online kopen. Die cijfers komen van VIA (de opvolger van IAB Nederland) met Deloitte, Thuiswinkel.org en Eurostat.

€118,9 mld

Volgens de IAB Europe AdEx Benchmark groeide de Europese digitale advertentiemarkt in 2024 met 16% naar €118,9 miljard; 67,2% van alle advertentiebestedingen in Europa is nu digitaal.

Bron: IAB Europe AdEx, 2024

€4,4 mld

Volgens de Digital Ad Spend Study 2025 van Deloitte in opdracht van VIA groeide de Nederlandse digitale advertentiemarkt in 2025 met 7% naar 4,4 miljard euro.

Bron: VIA en Deloitte, 2025

83%

Volgens VIA en Deloitte gaat in Nederland 83% van alle digitale advertentie-inkomsten naar internationale (global) spelers.

Bron: VIA en Deloitte, 2025

+14%

Volgens VIA en Deloitte groeiden in Nederland in 2025 social advertising en content advertising met elk 14% en paid search met 11%; digitaal is nu 75% van de totale mediamix.

Bron: VIA en Deloitte, 2025

170 mln

Volgens de Thuiswinkel Markt Monitor deden Nederlandse consumenten in het eerste halfjaar van 2026 ruim 170 miljoen online aankopen (3% meer), terwijl de online bestedingen met 17,1 miljard euro vrijwel gelijk bleven.

Bron: Thuiswinkel Markt Monitor, 2026

€100

Volgens Thuiswinkel.org daalde het gemiddelde bedrag per online aankoop in Nederland in het eerste halfjaar van 2026 naar 100 euro, voor het eerst sinds corona lager (3% minder dan een jaar eerder).

Bron: Thuiswinkel Markt Monitor, 2026

14%

Volgens Thuiswinkel.org wordt inmiddels 14% van de online aankopen van Nederlanders bij buitenlandse webshops gedaan.

Bron: Thuiswinkel Markt Monitor, 2026

86%

Volgens Eurostat had in 2025 86% van de Nederlanders in de drie maanden voor de enquête iets online gekocht, na Ierland (87%) de hoogste score van de EU.

Bron: Eurostat, 2025

Dat het gemiddelde bedrag per online aankoop in Nederland daalt naar 100 euro, raakt de ROAS direct: bij een lagere orderwaarde moet een klik goedkoper zijn of vaker converteren om hetzelfde rendement te halen.

Belangrijkste conclusies

1

Webshops halen op Google een ROAS rond 3,7

Webshops die Triple Whale gebruiken haalden in 2025 een ROAS van 3,68 op Google Ads, 10% lager dan een jaar eerder. Of dat winstgevend is, hangt af van je marge.

2

Leadkosten verschillen sterk per branche

In Amerikaanse zoekadvertenties kost een lead gemiddeld $66,69, van $26,84 in kunst en entertainment tot $131,63 bij juridische diensten.

3

Social is goedkoper per lead, LinkedIn duurder

Een Facebook-lead kost in de VS gemiddeld $27,39. Op LinkedIn ligt dat in Europa rond $120 volgens een B2B-bureau.

4

E-mail rendeert vooral via automatisering

Geautomatiseerde flows leveren bij Klaviyo bijna 41% van de e-mailomzet op uit 5,3% van de verzonden mails.

5

Klikattributie onderschat de lange termijn

In het VK levert adverteren £1,87 winst per pond op korte termijn en £4,11 inclusief langetermijneffecten, volgens Profit Ability 2.

6

De Nederlandse markt groeit

De Nederlandse digitale advertentiemarkt groeide in 2025 met 7% naar 4,4 miljard euro; 83% daarvan gaat naar internationale spelers.

Methodologie en bronnen

Elk cijfer op deze pagina komt uit een bron die we op 2 oktober 2026 zelf hebben geopend. Per cijfer hebben we de bron-URL, het jaartal en het letterlijke citaat vastgelegd. Pagina's die automatische toegang blokkeren of achter een betaalmuur staan, zoals WordStream, Triple Whale en Gartner, hebben we via het Internet Archive geopend en zo gelinkt.

Niet opgenomen, omdat we geen bron konden openen die het cijfer onderbouwt: "een ROAS van 4:1 is goed", "de gemiddelde e-commerce-ROAS is 2,87", "e-mail levert gemiddeld $36 per $1 op" (bij Litmus een bovengrens, geen gemiddelde), "Performance Max levert 18% meer conversies" en ROAS-claims van Meta, Amazon en TikTok. Nederlandse benchmarks voor ROAS, CPA of kosten per lead per branche vonden we niet in een openbare bron.

Let op de herkomst. LocaliQ, WordStream, Triple Whale, Litmus, Klaviyo, Omnisend en Analytic Partners zijn leveranciers die over hun eigen klanten rapporteren; Tamarind's B2B House en First Page Sage zijn bureaus. Die cijfers zijn als leveranciersdata gelabeld en vooral Noord-Amerikaans. Gebruikte bronnen:

Veelgestelde vragen

Wat is een goede ROAS?

Dat hangt af van je marge. Webshops die Triple Whale gebruiken haalden in 2025 gemiddeld een ROAS van 3,68 op Google Ads (wereldwijd, leveranciersdata), maar in gezondheid en welzijn maar 2,12. Met 40% brutomarge verdien je bij een ROAS van 2,5 je advertentiekosten net terug. Een algemeen geldende norm bestaat niet.

Wat kost een lead via Google Ads?

Volgens LocaliQ en WordStream kost een lead via zoekadvertenties in de VS gemiddeld $66,69 in 2026. Juridische dienstverlening betaalt het meest met $131,63, kunst en entertainment het minst met $26,84. Nederlandse cijfers per branche zijn niet openbaar.

Wat kost een lead via Facebook-advertenties?

Volgens LocaliQ kosten Facebook-leadcampagnes in de VS gemiddeld $27,39 per lead in 2026, bij een conversiepercentage van 8,54% van de klikken naar een lead.

Wat kost een lead via LinkedIn Ads?

Volgens Tamarind's B2B House, een B2B-bureau, kost een LinkedIn-lead in Europa, het Midden-Oosten en Afrika gemiddeld $120, tegen $230 in Noord-Amerika. Voor software en IT ligt dat rond $125, met een spreiding van $15 tot $350.

Klopt het dat e-mail $36 per bestede dollar oplevert?

Niet als gemiddelde. Volgens Litmus haalt 35% van de marketingleiders tussen $10 en $36 terug per bestede dollar; $36 is dus de bovengrens van die bandbreedte. In een eerdere Litmus-enquête uit 2020 lag de e-mail-ROI in retail en e-commerce op 45:1.

Hoe groot is de Nederlandse online advertentiemarkt?

Volgens de Digital Ad Spend Study van Deloitte in opdracht van VIA groeide de Nederlandse digitale advertentiemarkt in 2025 met 7% naar 4,4 miljard euro. 83% van de digitale advertentie-inkomsten gaat naar internationale spelers.

Hulp nodig?

Weten wat je advertentiebudget echt oplevert? Searchlab stuurt campagnes in Google, Meta en LinkedIn op ROAS en kosten per klant, met doelen die passen bij jouw marge en meting tot en met de omzet in je eigen administratie.

Performance marketing bureau →

Gerelateerde statistieken

Meer cijfers over dit onderwerp

Ruud ten Have

Samengesteld door

Ruud ten Have

Ruud is marketeer met meer dan tien jaar ervaring in online marketing. Bij Searchlab stuurt hij campagnes in Google, Meta en LinkedIn op rendement: omzet en klanten, niet alleen klikken.