GBP
Data & Onderzoek 17 maart 2026 • Laatst bijgewerkt: maart 2026

GOOGLE BUSINESS PROFILE
STATISTIEKEN 2026

50+ actuele cijfers over Google Business Profile: bereik & impressies, reviews, Local Pack performance, foto-impact en branche-benchmarks. Samengesteld uit onderzoek van Google, BrightLocal, Whitespark, SOCi, Moz, ReviewTrackers en Publer.

1.260

gemiddelde views per GBP-profiel per maand

Bron: BrightLocal GBP Insights 2026

4.11

gemiddelde sterrenrating op Google Reviews

Bron: ReviewTrackers / SOCi 2026

520%

meer calls bij 100+ foto's op je profiel

Bron: Google / BrightLocal 2026

OVERZICHT STATISTIEKEN

Google Business Profile (voorheen Google Mijn Bedrijf) is voor lokale bedrijven hét belangrijkste gratis marketingkanaal. Maar hoe groot is het bereik werkelijk? Hoeveel impact hebben reviews op je klikken? En wat levert een geoptimaliseerd profiel nu concreet op?

Op deze pagina vind je 50+ actuele Google Business Profile statistieken en benchmarks, samengesteld uit onderzoeksrapporten van Google, BrightLocal, Whitespark, SOCi, Moz, ReviewTrackers en Publer. Of je nu een business case wilt opbouwen voor GBP-optimalisatie of de nieuwste data wilt inzien: deze pagina geeft je de cijfers die je nodig hebt.

REACH
Sectie 1

BEREIK & IMPRESSIES

1.260

gem. views per GBP-profiel per maand

BrightLocal 2026

84%

van GBP-views komt via discovery (niet direct)

BrightLocal 2026

5B+

dagelijkse Google Maps gebruikers wereldwijd

Google 2026

56%

van lokale bedrijven is nog niet geverifieerd

Publer / SOCi 2026

HOE CONSUMENTEN JE GBP VINDEN

Discovery-zoekopdrachten (categorie/product) 84%
Directe zoekopdrachten (bedrijfsnaam) 13%
Branded zoekopdrachten (merknaam) 3%

Bron: BrightLocal GBP Performance Report 2026

  • Het gemiddelde MKB-bedrijf ontvangt 1.009 zoekopdrachten per maand via hun Google Business Profile, waarvan 228 directe views en 781 discovery views (BrightLocal 2026)
  • Volledig ingevulde profielen krijgen 7x meer klikken dan onvolledige profielen en 70% meer fysieke bezoeken (Google 2026)
  • Profielen met bijgewerkte openingstijden ontvangen 2x meer bezoeken dan profielen met ontbrekende of verouderde uren (Whitespark 2026)
  • GBP-weergaven via Google Maps zijn met 61% gestegen ten opzichte van vorig jaar, terwijl Google Search-weergaven 28% groeiden (SOCi 2026)
  • Bedrijven met een beschrijving van 750+ karakters hebben 2,5x meer impressies dan profielen zonder beschrijving (BrightLocal)

Leer waarom een Google Bedrijfsprofiel essentieel is in ons artikel dit is waarom Google Mijn Bedrijf belangrijk is voor jouw bedrijf.

CLICKS
Sectie 2

ACTIES VANUIT GBP

CONSUMENTENACTIES NA HET ZIEN VAN JE GBP

Website bezoeken 34%
34%
Routebeschrijving opvragen 27%
27%
Direct bellen 16%
16%
Berichten sturen 8%
8%
Boeken / reserveren 5%
5%

Bron: BrightLocal Local Consumer Survey 2026, Google Business Profile Insights

Conversie naar actie
5%

van alle GBP-views leidt tot een actie (call, click, route)

Gem. 1.260 views = ~63 acties/mnd

Bron: BrightLocal 2026

Click-to-Call
60%

van mobiele gebruikers belt direct via GBP-knop

Desktop: 22% Mobiel: 60%

Bron: Google / Ipsos Research 2026

Lokale actie
76%

bezoekt fysieke locatie binnen 24 uur na lokale zoekopdracht

Binnen 24u: 76% Koopt: 28%

Bron: Google / Think with Google 2026

  • Het gemiddelde GBP-profiel genereert 59 acties per maand: 20 websiteklikken, 16 routebeschrijvingen en 10 telefoontjes (BrightLocal 2026)
  • Mobiele zoekers zijn 2,3x meer geneigd om te bellen via GBP dan desktop-gebruikers (Google / Ipsos)
  • Bedrijven met de messaging-functie ingeschakeld ontvangen gemiddeld 35% meer leads via hun GBP (SOCi 2026)
  • "In de buurt" zoekopdrachten zijn met 400% gestegen sinds 2020, en 28% van deze zoekopdrachten leidt tot een aankoop (Google Trends)
  • De conversieratio van GBP naar betalende klant ligt gemiddeld op 3,2% — hoger dan social media (0,7%) en e-mail (1,4%) voor lokale bedrijven (SOCi / BrightLocal)
REVIEWS
Sectie 3

REVIEWS & RATINGS

4.11

gemiddelde sterrenrating op Google

ReviewTrackers 2026

87%

leest reviews voor lokale bedrijven

BrightLocal 2026

73%

let alleen op reviews van afgelopen maand

BrightLocal 2026

40+

reviews nodig voor betrouwbare rating

BrightLocal 2026

IMPACT VAN STERRENRATING OP KLIKKEN

5.0 sterren 39% CTR
4.5 sterren (sweet spot) 44% CTR
4.0 sterren 34% CTR
3.5 sterren 19% CTR
3.0 sterren of lager 9% CTR

Bron: BrightLocal Consumer Survey 2026, ReviewTrackers CTR Study

  • Bedrijven met 50+ Google reviews hebben 266% meer kans om in het Local Pack te verschijnen dan bedrijven met minder dan 10 reviews (BrightLocal 2026)
  • 4.5 sterren is de sweet spot: profielen met exact 5.0 worden minder vertrouwd dan 4.5 — consumenten vermoeden neppe reviews bij een perfecte score (Northwestern University / Spiegel Research)
  • Bedrijven die binnen 24 uur reageren op reviews hebben gemiddeld een 0.12 hogere rating dan bedrijven die niet reageren (ReviewTrackers 2026)
  • 53% van de klanten verwacht een reactie binnen 7 dagen, maar slechts 36% van de bedrijven reageert daadwerkelijk op reviews (BrightLocal)
  • Bedrijven die op 25%+ van hun reviews reageren verdienen gemiddeld 35% meer omzet dan bedrijven die reviews onbeantwoord laten (Womply / ReviewTrackers)
  • 45% van de consumenten zegt eerder een bedrijf te bezoeken dat professioneel reageert op negatieve reviews (ReviewTrackers 2026)
Sectie 4

GOOGLE MAPS & LOCAL PACK

42%

CTR op het Local Pack (top 3 kaartresultaten)

Moz 2026

46%

van Google-zoekopdrachten heeft lokale intentie

Google 2026

36%

van Local Pack ranking wordt bepaald door GBP-signalen

Whitespark 2026

93%

van lokale zoekopdrachten toont een Local Pack

Moz / BrightLocal 2026

LOCAL PACK RANKING FACTOREN (GEWICHT)

Rankingfactor Gewicht Trend vs. 2025
GBP-signalen (categorie, naam, etc.) 36% +3%
On-page signalen (NAW, zoekwoorden) 17% -1%
Reviews (aantal, snelheid, diversiteit) 16% +2%
Link-signalen (domeinautoriteit, ankers) 13% -2%
Citaties (NAW-consistentie) 7% -1%
Gedragssignalen & personalisatie 11% +1%

Bron: Whitespark Local Search Ranking Factors 2026

  • Positie 1 in het Local Pack krijgt 24,4% van de klikken, positie 2 krijgt 13,3% en positie 3 krijgt 8,6% (Moz Local CTR Study)
  • Bedrijven binnen 5 km van de zoeker krijgen 68% meer kans om in het Local Pack te verschijnen (BrightLocal 2026)
  • Het Local Pack verschijnt bij 93% van lokale zoekopdrachten en neemt gemiddeld 33% van de zichtbare ruimte in op mobiel (Moz SERP Analysis)
  • "Open nu" en "bij mij in de buurt" zoekopdrachten zijn met 200% gestegen in de afgelopen 2 jaar (Google Trends 2026)
  • Bedrijven met consistent juiste NAW-gegevens (naam, adres, website) over alle platforms ranken 28% hoger in het Local Pack (Whitespark)

Meer weten over lokale SEO? Bekijk onze SEO statistieken 2026 voor de complete context.

POSTS
Sectie 5

GBP POSTS & UPDATES

Post Engagement
1,09%

gemiddelde CTR op Google Posts

Update: 0,56% Aanbieding: 2,18%

Bron: Publer / Sterling Sky 2026

Post Bereik
~100

gemiddeld aantal views per GBP-post

Met foto: 150+ Zonder: ~60

Bron: Publer GBP Posts Study 2026

Wekelijks posten
+28%

meer GBP-acties bij wekelijks posten vs. maandelijks

Maandelijks: baseline Wekelijks: +28%

Bron: SOCi / BrightLocal 2026

7 dagen

standaard zichtbaarheid van een GBP-post

Bron: Google Business Profile Help

Slechts 17%

van lokale bedrijven gebruikt Google Posts

Bron: Publer / BrightLocal 2026

  • Google Posts met een Call-to-Action knop genereren 2,3x meer klikken dan posts zonder CTA (Sterling Sky 2026)
  • Aanbiedingen-posts presteren het best met een gemiddelde CTR van 2,18%, gevolgd door evenementen (1,34%) en reguliere updates (0,56%) (Publer)
  • Posts met afbeeldingen krijgen 150%+ meer weergaven dan posts zonder visueel element (SOCi 2026)
  • De optimale postlengte is 150-300 woorden — langer wordt afgesneden, korter mist context (Sterling Sky / BrightLocal)
  • Bedrijven die wekelijks posten op GBP zien gemiddeld 28% meer websiteklikken en 42% meer routeaanvragen dan bedrijven die maandelijks posten (SOCi)
FOTO'S
Sectie 6

FOTO'S & MEDIA IMPACT

520%

meer calls bij 100+ foto's op profiel

Google / BrightLocal 2026

2.717%

meer routebeschrijvingen bij 100+ foto's

Google / BrightLocal 2026

1.065%

meer websiteklikken bij 100+ foto's

Google / BrightLocal 2026

+35%

meer websiteklikken bij profielen met foto's

Google 2026

FOTO-IMPACT OP GBP-PRESTATIES

100+ foto's: meer telefoontjes +520%
100+ foto's: meer routebeschrijvingen +2.717%
11-20 foto's: meer calls vs. gemiddeld +150%
1-5 foto's: meer calls vs. geen foto's +65%

Bron: Google Business Profile Insights, BrightLocal Photo Impact Study 2026

  • Google raadt minimaal 3 foto's per categorie aan: exterieur, interieur, team, producten/diensten en sfeer (Google Business Profile Help)
  • Bedrijven met klantfoto's ontvangen 42% meer routeaanvragen dan bedrijven met alleen eigen foto's (SOCi 2026)
  • Het gemiddelde bedrijf in het Local Pack heeft 11+ foto's op hun profiel — significant meer dan het gemiddelde van 6 foto's voor niet-ranking bedrijven (BrightLocal)
  • Video's op GBP worden 2x vaker bekeken dan foto's, maar slechts 4% van de profielen maakt gebruik van video (SOCi / Publer)
  • Profielen met 360°-foto's krijgen 29% meer engagement dan profielen met alleen standaardfoto's (Google Street View data)

Ontdek onze 8 slimme Google Mijn Bedrijf hacks voor praktische tips om je fotostrategie te verbeteren.

BRANCHE
Sectie 7

GBP PER BRANCHE

GEMIDDELDE GBP-PRESTATIES PER BRANCHE

Branche Views/mnd Gem. Reviews Gem. Rating
Restaurants & Horeca 2.520 142 4.18
Hotels & Accommodatie 2.180 218 4.05
Retail & Winkels 1.640 78 4.22
Gezondheidszorg 1.380 56 4.31
Automotive 1.240 94 4.08
Zakelijke Dienstverlening 890 32 4.42
Financieel & Juridisch 720 24 4.38
Bouw & Vastgoed 580 18 4.35

Bron: BrightLocal Industry Benchmarks 2026, SOCi Local Visibility Report, ReviewTrackers

  • Restaurants ontvangen gemiddeld 2.520 GBP-views per maand, het hoogste van alle branches, en 70% van gasten bekijkt foto's voor ze reserveren (SOCi 2026)
  • Hotels hebben de meeste reviews per locatie (218), maar ook de meest competitieve ruimte met gemiddeld 47 concurrenten per lokale zoekterm (ReviewTrackers)
  • Zakelijke dienstverleners hebben de hoogste rating (4.42) maar het laagste bereik, waardoor reviews extra grote impact hebben op vertrouwen (BrightLocal)
  • Retail-bedrijven zien 92% van hun GBP-acties op mobiel — het hoogste percentage van alle branches (Google / SOCi)
  • Gezondheidszorg-profielen converteren 2,1x beter naar telefoontjes dan het gemiddelde, maar krijgen ook de meest gedetailleerde reviews (BrightLocal)
OPTIMIZE
Sectie 8

GBP OPTIMALISATIE IMPACT

+70%

meer fysieke bezoeken na profieloptimalisatie

Google 2026

+50%

meer kans op aankoop bij compleet profiel

Google 2026

2,7x

meer vertrouwen bij compleet profiel

BrightLocal 2026

IMPACT PER OPTIMALISATIE-ACTIE

Volledige bedrijfsbeschrijving toevoegen +150% views
20+ kwalitatieve foto's uploaden +200% acties
Wekelijks Google Posts plaatsen +28% klikken
Actief reviews verzamelen en beantwoorden +35% omzet
Producten/diensten met prijzen toevoegen +40% engagement
Q&A-sectie proactief invullen +18% vertrouwen

Bronnen: Google, BrightLocal, SOCi, Whitespark 2026 (gemiddelden, variatie per branche)

  • Een volledig geoptimaliseerd GBP-profiel presteert 7x beter dan een basis-profiel met alleen naam en adres — dit geldt voor zowel views als acties (Google 2026)
  • Bedrijven die hun categorieën strategisch kiezen (primair + 2-9 secundaire categorieën) ranken gemiddeld 25% hoger in het Local Pack (Whitespark)
  • NAW-consistentie over alle online platforms verhoogt de Local Pack ranking met gemiddeld 28% — elke inconsistentie is een vertrouwenssignaal dat Google straft (Moz / BrightLocal)
  • Bedrijven die de Q&A-sectie zelf proactief invullen ontvangen 18% meer clicks dan bedrijven die de sectie leeg laten (SOCi 2026)

Wil je je Google Business Profile optimaliseren? Lees onze complete gids met 8 slimme Google Mijn Bedrijf hacks.

Samenvatting

BELANGRIJKSTE CONCLUSIES

1

84% vindt je via discovery

Het overgrote deel van je GBP-views komt niet van mensen die je naam zoeken, maar van categorie- en productzoekopdrachten. Optimaliseer voor discovery.

2

Reviews bepalen je succes

87% leest reviews, 4.5 sterren is de sweet spot, en bedrijven die reageren verdienen 35% meer omzet. Maak review-management prioriteit.

3

Foto's = conversie

Bedrijven met 100+ foto's krijgen 520% meer calls. Elk beeld dat je toevoegt maakt je profiel sterker. Investeer in kwalitatieve visuele content.

4

76% bezoekt binnen 24u

Driekwart van de lokale zoekers bezoekt binnen een dag een fysieke locatie. Je GBP is vaak het eerste (en enige) contactmoment.

5

Posts worden genegeerd

Slechts 17% van bedrijven gebruikt Google Posts, terwijl wekelijks posten 28% meer klikken oplevert. Hier ligt een enorme kans.

6

Compleet profiel = 7x beter

Een volledig ingevuld profiel presteert 7x beter dan een basis-profiel. 56% van lokale bedrijven is nog niet eens geverifieerd.

METHODOLOGIE & BRONNEN

De statistieken op deze pagina zijn samengesteld uit publiek beschikbare onderzoeksrapporten van gerenommeerde organisaties. We actualiseren deze pagina regelmatig met de nieuwste data. De belangrijkste bronnen zijn:

Disclaimer: Cijfers zijn afkomstig uit de meest recente beschikbare edities van genoemde rapporten. Sommige statistieken betreffen voorlopige resultaten of schattingen. Deze pagina is samengesteld ter informatie en is geen financieel of strategisch advies. Neem voor specifiek advies contact op met een ervaren SEO bureau.

FAQ

VEELGESTELDE VRAGEN

Hoeveel views krijgt een gemiddeld Google Business Profile per maand?

Een gemiddeld Google Business Profile ontvangt circa 1.260 weergaven per maand, waarvan het overgrote deel (84%) via discovery-zoekopdrachten komt. Bedrijven met volledig ingevulde profielen krijgen gemiddeld 7x meer klikken dan onvolledige profielen. Het aantal views varieert sterk per branche: restaurants en horeca scoren het hoogst met gemiddeld 2.500+ views per maand. Lees meer over het belang van GBP in ons artikel waarom Google Mijn Bedrijf belangrijk is.

Hoeveel reviews heeft een bedrijf gemiddeld nodig om vertrouwd te worden?

Consumenten verwachten gemiddeld minimaal 40 reviews voordat ze een sterrenrating als betrouwbaar beschouwen. 87% van de consumenten leest online reviews voor lokale bedrijven, en 73% let alleen op reviews die in de afgelopen maand zijn geschreven. Een rating van 4.0 of hoger is cruciaal: bedrijven onder 4.0 sterren verliezen tot 70% van potentiële klanten. Ontdek onze 8 GBP-hacks voor meer reviews.

Welke impact hebben foto's op een Google Business Profile?

Foto's hebben een enorme impact op GBP-prestaties. Bedrijven met meer dan 100 foto's ontvangen 520% meer telefoontjes, 2.717% meer routebeschrijvingen en 1.065% meer websiteklikken dan het gemiddelde bedrijf. Google raadt aan minimaal 3 foto's per categorie te uploaden. Profielen met foto's krijgen 35% meer klikken naar de website. Begin met het optimaliseren via onze SEO-diensten.

Hoe belangrijk is Google Business Profile voor lokale vindbaarheid?

Google Business Profile is de belangrijkste rankingfactor voor het Local Pack (de top 3 kaartresultaten). GBP-signalen bepalen 36% van de Local Pack ranking. 46% van alle Google-zoekopdrachten heeft lokale intentie, en 76% van de mensen die een lokale zoekopdracht uitvoeren bezoekt binnen 24 uur een fysieke locatie. Zonder geoptimaliseerd GBP mis je het grootste lokale zoekkanaal. Bekijk ook onze SEO statistieken 2026.

Wat is de gemiddelde sterrenrating op Google Reviews?

De gemiddelde sterrenrating op Google Reviews is 4.11 sterren. De meerderheid van reviews (73%) geeft 5 sterren. Bedrijven in het Local Pack hebben een gemiddelde rating van 4.1 sterren of hoger. Een verschil van 0.1 ster kan een significante impact hebben op click-through rates: bedrijven met 4.5 sterren krijgen 28% meer klikken dan bedrijven met 4.0 sterren. Leer meer over lokale SEO uitbesteden.

Hoe snel moet je reageren op Google Reviews?

Bedrijven die binnen 24 uur reageren op reviews hebben gemiddeld een 0.12 hogere rating dan bedrijven die niet reageren. 53% van de klanten verwacht een reactie binnen 7 dagen. Bedrijven die op meer dan 25% van hun reviews reageren verdienen gemiddeld 35% meer omzet. Reageer altijd professioneel op negatieve reviews — 45% van de consumenten zegt eerder een bedrijf te bezoeken dat reageert op negatieve reviews. Bekijk onze GBP-hacks voor meer tips.

GBP
Klaar om te starten?

LOKALE SEO DIE ECHT RESULTAAT OPLEVERT

Bij Searchlab optimaliseren we jouw Google Business Profile met data-gedreven inzichten. Van reviews tot foto's, van posts tot Local Pack strategie.

Neem contact op Bekijk SEO diensten
Ruud ten Have

Samengesteld door

Ruud ten Have

Ruud is marketeer met 10+ jaar ervaring in SEO, online advertising en AI-implementatie. Bij Searchlab combineert hij strategisch denken met hands-on tooling om bedrijven meetbare lokale groei te leveren.