Data & Onderzoek 17 maart 2026 • Bijgewerkt: 9 november 2026

SaaS statistieken
2026

80+ cijfers over SaaS, elk nagelopen bij de oorspronkelijke bron: marktomvang, SaaS-uitgaven, churn en retentie, kostenbenchmarks, pricing, freemium- en trialconversie, Nederlands cloudgebruik, funding en AI. Bronnen zijn onder meer Gartner, Zylo, Recurly, SaaS Capital, ChartMogul en Eurostat.

$299,1 mld

wereldwijde eindgebruikersuitgaven aan SaaS in 2025

Bron: Gartner, november 2024

+19,2%

groei van de SaaS-uitgaven in 2025

Bron: Gartner, november 2024

70%

van de B2B-softwarebedrijven heeft AI-functies gelanceerd

Bron: High Alpha / Growth Unhinged, 2025

Software as a Service is de standaard geworden waarop bedrijven software afnemen. Gartner raamde de wereldwijde SaaS-uitgaven voor 2025 op $299,1 miljard, en organisaties gebruiken inmiddels honderden SaaS-applicaties per stuk. Maar hoe gezond zijn SaaS bedrijven werkelijk? Wat zijn realistische churn- en retentiecijfers? En hoeveel gebruiken Nederlandse bedrijven cloudsoftware vergeleken met de rest van Europa?

Op deze pagina vind je 80+ SaaS statistieken, elk nagelopen bij en gelinkt naar de oorspronkelijke bron: Gartner, Zylo, BetterCloud, Recurly, SaaS Capital, ChartMogul, High Alpha, Forrester, Menlo Ventures, Crunchbase, Techleap en Eurostat. Of je nu een business case opbouwt, een B2B leadgeneratie-strategie ontwikkelt voor je SaaS product, of gewoon op de hoogte wilt blijven: deze data-pagina geeft je de cijfers die je nodig hebt.

We behandelen marktomvang en SaaS-uitgaven, churn- en retentiebenchmarks, kosten- en efficiëntiebenchmarks, prijsmodellen, freemium- en trialconversie, product-led kopen, Nederlands cloudgebruik, funding en waarderingen, en de impact van AI op de industrie. Cijfers uit de VS of van wereldwijde onderzoeken staan als zodanig vermeld.

Sectie 1

Marktgrootte & groei

$299,1 mld

wereldwijde SaaS-uitgaven 2025

Gartner, november 2024

+19,2%

groei SaaS-uitgaven 2025

Gartner, november 2024

$1,46 bln

wereldwijde software-uitgaven 2026 (+15,2%)

Gartner, oktober 2026

305

SaaS-apps in het gemiddelde bedrijfsportfolio

Zylo SaaS Management Index, 2026

Uitgaven aan public cloud per segment, 2025 (wereldwijd)

SaaS (cloudapplicaties) $299,1 mld
IaaS (infrastructuur) $211,9 mld
PaaS (applicatie-infrastructuur) $208,6 mld
Desktop-as-a-Service $3,8 mld

Bron: Gartner, prognose november 2024

De SaaS-uitgaven groeien harder dan IT als geheel, terwijl app-portfolio's groot blijven en deels ongebruikt. De cijfers van Zylo en BetterCloud gaan vooral over grotere, overwegend Amerikaanse organisaties. Hoe je zulke cijfers gebruikt bij een lancering of marktintroductie, lees je bij go-to-market strategie.

  • De SaaS-uitgaven groeiden van $250,8 miljard in 2024 naar $299,1 miljard in 2025, volgens de prognose van Gartner; SaaS is het grootste segment binnen public cloud, voor IaaS en PaaS (Gartner, november 2024)
  • De totale public-clouduitgaven kwamen in 2025 uit op $723,4 miljard, 21,5% meer dan in 2024 (Gartner, november 2024)
  • De wereldwijde software-uitgaven groeien in 2026 met 15,2% naar $1,46 biljoen en in 2027 met 14,6% naar $1,68 biljoen; de totale IT-uitgaven komen in 2026 op $6,39 biljoen (+14,5%) en in 2027 op $7,35 biljoen (+15,0%). Deze softwarecategorie is breder dan alleen SaaS (Gartner, oktober 2026)
  • Het gemiddelde bedrijf gebruikt 305 SaaS-applicaties, de mediaan is 240; de omvang bleef op jaarbasis vrijwel gelijk (-0,07%) (Zylo SaaS Management Index, 2026)
  • Organisaties geven gemiddeld $55,7 miljoen per jaar uit aan SaaS (+8% op jaarbasis), met een mediaan van $20,6 miljoen (Zylo SaaS Management Index, 2026)
  • De mediane SaaS-uitgaven per medewerker zijn $9.455 per jaar (Zylo SaaS Management Index, 2026)
  • Gemiddeld blijft 36% van de SaaS-licenties ongebruikt (Zylo SaaS Management Index, 2026)
  • Grote ondernemingen voegen gemiddeld 21 applicaties per maand toe (Zylo SaaS Management Index, 2026)
  • Bedrijfsonderdelen beheren 81% van de SaaS-uitgaven; IT beheert direct 15% (Zylo SaaS Management Index, 2026)
  • Het aantal apps per organisatie steeg in een jaar met 11%; in het middensegment met 41%, van 116 naar 164 (enquête onder 525 IT- en securityprofessionals) (BetterCloud State of SaaS, 2026)
  • Slechts 56% van de gebruikte apps heeft goedkeuring van IT; 21% van de organisaties vond de afgelopen 12 maanden nieuwe, niet-goedgekeurde SaaS- en AI-tools, en maar 1 op de 4 automatiseert offboarding (BetterCloud State of SaaS, 2026)
  • 18% kreeg een datalek door een vertrokken gebruiker die nog toegang had (BetterCloud State of SaaS, 2026)
Sectie 2

Churn rates & retentie

SaaS / software
3,22%

mediane jaarlijkse churn in het Recurly-netwerk

Vrijwillig: 2,16% Onvrijwillig: 1,06%

Bron: Recurly, 2026

Alle branches
3,60%

mediane jaarlijkse churn, alle abonnementsbedrijven

Vrijwillig: 2,34% Onvrijwillig: 1,25%

Bron: Recurly, 2026

Private B2B-SaaS
102%

mediane net revenue retention (ACV $25k-50k)

Topkwartiel: 111% Laagste kwartiel: 97%

Bron: SaaS Capital, 2025

82%

mediane net revenue retention bij B2B SaaS (3.500 bedrijven geanalyseerd)

Bron: ChartMogul, 2025

24%

mediane groei van B2B-SaaS-bedrijven boven $1 mln ARR

Bron: SaaS Capital, 2025

  • Onder 2% jaarlijkse churn is sterk; 2% tot 4% is waar de meeste goed geleide abonnementsbedrijven zitten, en boven 5% verdient onderzoek (Recurly, 2026)
  • Zakelijke en professionele dienstverlening heeft een mediane jaarlijkse churn van 3,44% (Recurly, 2026)
  • Bedrijven met een net revenue retention van minstens 110% groeiden sneller dan de mediaan; bedrijven onder 100% groeiden trager (SaaS Capital, 2025)
  • Het topkwartiel van B2B SaaS haalt 97% NRR; B2C- en AI-native producten zitten rond 48-49%, maar AI-native producten boven $250 per maand halen 85% (ChartMogul, 2025)
  • Prijsniveau telt: producten boven $250 per maand houden 70% gross revenue retention, producten onder $50 per maand zakken tot 23% (ChartMogul, 2025)
  • Bedrijven met een NRR onder 60% hebben een mediane churn van 7%, het dubbele van bedrijven met een NRR van 100% of meer; het mediane bedrijf in die topgroep groeide 48% (ChartMogul, 2024)
  • Expansie levert tot 40% van de groei bij bedrijven met $15-30 mln+ ARR, tegen 30% begin 2021 (ChartMogul, 2024)
  • Jaarabonnementen leveren 50-60% meer omzet per gebruiker op dan maandabonnementen, gemeten over 76 miljoen abonnees, vooral consumentenabonnementen (Recurly State of Subscriptions, 2026)
  • Pauzeren in plaats van opzeggen werkt: het gebruik van pauzeren steeg 337% op jaarbasis, en 3 op de 4 abonnees die pauzeren komen uiteindelijk terug (Recurly State of Subscriptions, 2026)
  • Oud-abonnees zijn goed voor bijna 1 op de 4 nieuwe aanmeldingen; 52% van de consumenten zegde het afgelopen jaar minstens één abonnement op omdat ze het niet gebruikten (Recurly State of Subscriptions, 2026)
Sectie 3

CAC, LTV & unit economics

>3:1

LTV:CAC bij de beste SaaS-bedrijven (soms 7-8)

David Skok, SaaS Metrics 2.0

5-7 mnd

CAC-terugverdientijd bij veel van de beste SaaS-bedrijven

David Skok, SaaS Metrics 2.0

76%

mediane brutomarge van beursgenoteerde softwarebedrijven

Clouded Judgement, november 2026

22%

mediane groei private B2B-SaaS in 2025 (2024: 25%)

SaaS Capital Growth Benchmarks, 2026

Mediane uitgaven van private B2B-SaaS als % van ARR (2026)

R&D 22%
Sales 15%
G&A 15%
Customer support / success 9%
Marketing 8%
Hosting 5%
Professional services CoGS 5%
DevOps 4%
Overige CoGS 3%

Bron: SaaS Capital, 2026 (1.000+ private B2B-SaaS-bedrijven)

Een sterke B2B leadgeneratie-strategie is essentieel om je CAC efficiënt te houden, zeker in een SaaS markt waar capital efficiency centraal staat.

Sectie 4

Pricing & freemium trends

Freemium conversie
3,4%

traditionele freemium naar betaald

Land & expand: 3,7% Bezoeker naar gratis: 12,8%

Bron: First Page Sage, 2026

Trial conversie
49,1%

opt-out trial (met creditcard) naar betaald

Opt-in trial: 17,3% Bezoeker naar trial: 2,7% vs 7,6%

Bron: First Page Sage, 2026

Hybride pricing
37%

van de B2B-softwarebedrijven gebruikt hybride pricing, het populairste model

12 maanden eerder: 25% 230 bedrijven

Bron: Growth Unhinged, State of B2B Monetization 2026

Prijsmodel waar investeerders de voorkeur aan geven (2026)

Hybride 35%
35%
Outcome-based 26%
26%
Usage-based 24%
24%
Vast abonnement 10%
10%
Per seat 5%
5%

Bron: Growth Unhinged, State of B2B Monetization 2026

Sectie 5

Product-led growth vs sales-led

Freemium
Traditioneel: bezoeker naar gratis 12,8%
Traditioneel: gratis naar betaald 3,4%
Land & expand: bezoeker naar gratis 14,1%
Land & expand: gratis naar betaald 3,7%
Freeware 2.0: gratis naar betaald 3,5%

Bron: First Page Sage, 2026

Gratis trial
Opt-in: bezoeker naar trial 7,6%
Opt-in: trial naar betaald 17,3%
Opt-out: bezoeker naar trial 2,7%
Opt-out: trial naar betaald 49,1%
Bezoeker naar gratis, per branche 11,6-15,1%

Bron: First Page Sage, 2026

  • Ruim 60% van de zakelijke kopers gebruikt inmiddels een trial; bij aankopen van $10 miljoen of meer is dat 78% (Forrester, 2026)
  • 67% van de B2B-kopers koopt het liefst zonder verkoper, en 45% gebruikte AI bij een recente aankoop (646 kopers) (Gartner, maart 2026)
  • Bij een gemiddelde koopbeslissing zijn 13 interne stakeholders en 9 externe beïnvloeders betrokken; inkoop beslist mee in 53% van de trajecten (Forrester, 2026)
  • 27% van de enterprise-uitgaven aan AI-applicaties komt binnen via product-led growth, en 76% van de AI-oplossingen wordt gekocht in plaats van zelf gebouwd (495 Amerikaanse beslissers) (Menlo Ventures, 2025)
  • Bezoeker-naar-freemium loopt uiteen van 11,6% in vastgoed/PropTech tot 15,1% in zorg/MedTech (First Page Sage, 2026)
Sectie 6

Nederlandse SaaS markt

67,3%

van de NL bedrijven (10+) neemt cloudsoftware af (EU: 50,9%)

Bron: Eurostat, 2025

39,8%

gebruikt CRM als clouddienst, 2e in de EU (EU: 14,7%)

Bron: Eurostat, 2025

€2,64 mld

durfkapitaal opgehaald door NL tech in 2025

Bron: Techleap via I amsterdam, 2026

33,2%

van de NL bedrijven (10+) gebruikt AI (EU: 20,0%)

Bron: Eurostat, 2025

Bedrijven met betaalde clouddiensten naar grootte, Nederland vs EU (2025)

250+ werknemers: Nederland 90,8%
90,8%
250+ werknemers: EU 84,7%
84,7%
50-249 werknemers: Nederland 82,5%
82,5%
50-249 werknemers: EU 66,8%
66,8%
10-49 werknemers: Nederland 64,5%
64,5%
10-49 werknemers: EU 49,3%
49,3%
2-9 werknemers: Nederland 35,0%
35,0%

Bron: Eurostat, 2025 (aandeel bedrijven)

  • 68,5% van de Nederlandse bedrijven (10+ werknemers) neemt betaalde clouddiensten af, tegen 52,7% in de EU; in 2023 was dat 64,2% tegen 45,3% (Eurostat, 2025)
  • Met 67,3% cloudsoftwaregebruik staat Nederland 7e in de EU, na Finland, Italië, Malta, Zweden, Ierland en Denemarken (Eurostat, 2025)
  • CRM in de cloud: 39,8% van de Nederlandse bedrijven, net achter Finland (39,9%) en ver boven het EU-gemiddelde van 14,7% (Eurostat, 2025)
  • Financiële en boekhoudsoftware in de cloud: 53,3% in Nederland tegen 30,7% in de EU; ERP: 32,1% tegen 15,9% (3e in de EU) (Eurostat, 2025)
  • Het AI-gebruik bij Nederlandse bedrijven steeg van 23,1% naar 33,2% tussen 2024 en 2025; de EU ging van 13,5% naar 20,0% (Eurostat, 2025)
  • Nederland telt 11.301 actieve techbedrijven (Techleap via I amsterdam, 2026)
  • 21,2% van de Nederlandse startups groeit door tot scale-up, tegen 80,9% in de VS (Techleap State of Dutch Tech, 2026)
  • 10,9 AI-professionals per 10.000 inwoners, de hoogste AI-talentdichtheid van Europa; deeptech trok in 2025 41% van het Nederlandse durfkapitaal (Techleap State of Dutch Tech, 2026)
  • Amerikaanse investeerders deden mee in 40% van de Nederlandse doorbraakrondes (€50-100 mln), een verdrievoudiging, terwijl Europese deelname daalde naar 21%; het scale-up-ecosysteem biedt 135.000 banen in Nederland (Techleap State of Dutch Tech, 2026)

Eurostat meet het aandeel bedrijven dat cloudsoftware afneemt, niet de omvang van de Nederlandse SaaS-markt; daarvoor vonden we geen controleerbaar cijfer. Meer cijfers in onze statistieken over IT-dienstverlening. Benieuwd hoe Nederlandse tech-startups presteren? Lees ook onze startup statistieken Nederland 2026.

Sectie 7

Funding & unicorns

$425 mld

wereldwijd durfkapitaal 2025 (+30%)

Crunchbase, 2026

~50%

van het wereldwijde durfkapitaal ging in 2025 naar AI

Crunchbase, 2026

4,5x

mediane EV / omzet komende 12 maanden, beursgenoteerde software

Clouded Judgement, november 2026

25%

mediane groei private SaaS met investeerders (bootstrapped: 20%)

SaaS Capital Growth Benchmarks, 2026

Wereldwijde funding trends

  • Het durfkapitaal steeg in 2025 naar $425 miljard, 30% meer dan $328 miljard in 2024, verdeeld over ruim 24.000 private bedrijven (Crunchbase, 2026)
  • AI-bedrijven haalden $211 miljard op, 85% meer dan $114 miljard in 2024 en ongeveer de helft van al het durfkapitaal (Crunchbase, 2026)
  • Amerikaanse bedrijven kregen $274 miljard, ofwel 64% van alle startupfinanciering (2024: 56%) (Crunchbase, 2026)
  • Ruim een derde van alle funding ging naar slechts 68 bedrijven met rondes van $500 miljoen of meer, tegen 24% in 2024 (Crunchbase, 2026)
  • In Nederland haalden techbedrijven in 2025 €2,64 miljard op (Techleap via I amsterdam, 2026)

SaaS waarderingen & multiples

Sectie 8

AI impact op SaaS

AI-functies
70%

van de B2B-softwarebedrijven heeft AI-functies gelanceerd

Op de roadmap: 22% AI is de kern: 36%

Bron: High Alpha / Growth Unhinged, 2025

AI-native groei
~3x

snellere groei bij AI-native bedrijven dan bij B2B-SaaS

$5-20 mln ARR: 90% vs 30% Brutomarge: 5 punten lager

Bron: High Alpha / Growth Unhinged, 2025

Uitgaven AI-native apps
+108%

groei op jaarbasis van de uitgaven aan AI-native apps

10.000+ medewerkers: +393% Gedeclareerde SaaS: +267%

Bron: Zylo SaaS Management Index, 2026

  • AI-native bedrijven groeien in elke ARR-klasse sneller: onder $1 mln 100% vs 75%, $1-5 mln 110% vs 40%, $20-50 mln 60% vs 35%, boven $50 mln 40% vs 15% (mediane groei, AI-native vs B2B SaaS) (High Alpha / Growth Unhinged, 2025)
  • Bij startups opgericht vanaf 2022 is AI bij drie op de vier de kern; over alle bedrijven noemt 64% AI een ondersteunende functie (High Alpha / Growth Unhinged, 2025)
  • Gartner verwacht dat eind 2026 40% van de bedrijfsapplicaties taakgerichte AI-agents bevat, tegen minder dan 5% in 2025 (Gartner, augustus 2025)
  • In het gunstigste scenario levert agentic AI in 2035 circa 30% van de omzet uit bedrijfsapplicaties, meer dan $450 miljard, tegen 2% in 2025 (Gartner, augustus 2025)
  • Amerikaanse ondernemingen gaven in 2025 $37 miljard uit aan generatieve AI, 3,2x de $11,5 miljard van 2024; $19 miljard ging naar applicaties en $4,0 miljard naar codeertools (Menlo Ventures, 2025)
  • Organisaties gebruiken gemiddeld 27 SaaS-applicaties met AI, ongeveer 22% van hun portfolio, en 84% test of gebruikt agentic AI (BetterCloud State of SaaS, 2026)
  • ChatGPT is de vaakst gedeclareerde applicatie; SaaS-uitgaven via onkostendeclaraties stegen 267% op jaarbasis (Zylo SaaS Management Index, 2026)

Ontdek hoe AI de marketing voor SaaS bedrijven transformeert bij een AI marketing bureau dat de SaaS-industrie kent.

Sectie 9

SaaS per verticaal

Cloudsoftware per toepassing: Nederland (EU tussen haakjes), 2025

E-mail 63,7% (44,9%)
Kantoorsoftware 58,9% (37,8%)
Securitysoftware 55,7% (34,5%)
Financieel / boekhouding 53,3% (30,7%)
CRM 39,8% (14,7%)
ERP 32,1% (15,9%)
Ontwikkelplatform (PaaS) 24,3% (13,8%)

Bron: Eurostat, 2025 (aandeel bedrijven met 10+ werknemers)

  • E-mail is de meestgebruikte cloudsoftware: 63,7% van de Nederlandse bedrijven tegen 44,9% in de EU (Eurostat, 2025)
  • Kantoorsoftware in de cloud: 58,9% in Nederland, 3e in de EU na Finland en Malta (EU: 37,8%) (Eurostat, 2025)
  • Securitysoftware als clouddienst: 55,7% van de Nederlandse bedrijven tegen 34,5% in de EU (Eurostat, 2025)
  • Codering is de grootste afdelingsgebonden AI-categorie: $4,0 miljard in 2025, 55% van de afdelingsgebonden AI-uitgaven bij Amerikaanse ondernemingen (Menlo Ventures, 2025)
  • Software groeit harder dan IT-diensten en apparaten: +15,2% in 2026, tegen +4,4% voor IT-diensten en +7,2% voor apparaten; alleen datacentersystemen (+73,8%) en infrastructure as a service (+31,3%) groeien harder (Gartner, oktober 2026)

Bekijk ook de B2B marketing statistieken 2026 voor meer inzicht in hoe B2B SaaS bedrijven hun marketing inzetten. Hoe B2B-bedrijven deze cijfers inzetten in hun marketing, beschrijven we in de uitleg over B2B-marketing.

Samenvatting

Belangrijkste conclusies

1

$299 mld en groeiend

Gartner raamde de SaaS-uitgaven voor 2025 op $299,1 miljard (+19,2%); de totale software-uitgaven groeien in 2026 met 15,2%.

2

Retentie is koning

De mediane NRR is 102% bij private B2B-SaaS (ACV $25k-50k); bedrijven met 110%+ groeien sneller. SaaS-churn in het Recurly-netwerk is 3,22% per jaar.

3

Trial converteert beter dan freemium

49,1% van de opt-out-trialgebruikers en 17,3% van de opt-in-trialgebruikers gaat betalen, tegen 3,4-3,7% bij freemium. Ruim 60% van de zakelijke kopers gebruikt een trial.

4

AI verandert alles

70% heeft AI-functies gelanceerd en AI-native bedrijven groeien ongeveer 3x sneller. Gartner verwacht eind 2026 AI-agents in 40% van de bedrijfsapps.

5

NL is cloudland

67,3% van de Nederlandse bedrijven neemt cloudsoftware af (EU: 50,9%), en 39,8% gebruikt CRM in de cloud, 2e in de EU.

6

Efficiënte groei

Bedrijven met hoge NRR en korte CAC-terugverdientijd groeiden 71% met een Rule of 40-score van 47%. 83% van de bootstrapped SaaS is winstgevend of rond break-even.

Methodologie & bronnen

Elk cijfer op deze pagina is op 9 november 2026 gecontroleerd bij een bron die we zelf hebben geopend, en elk cijfer linkt naar die bron. Cijfers die we niet tot een oorspronkelijke bron konden herleiden, zijn weggehaald en niet geschat. Cijfers uit de VS of van wereldwijde onderzoeken staan als zodanig vermeld. De bronnen zijn:

  • Gartner: prognose public-clouduitgaven (november 2024), prognose IT-uitgaven (oktober 2026), voorspelling AI-agents (augustus 2025), onderzoek onder B2B-kopers (maart 2026)
  • Zylo: 2026 SaaS Management Index (40 mln+ licenties, $75 mld aan uitgaven); BetterCloud: 2026 State of SaaS (525 IT- en securityprofessionals)
  • Recurly: churn rate benchmarks (netwerkdata juli 2026) en 2026 State of Subscriptions
  • SaaS Capital: retentiebenchmarks 2025 en uitgaven- en groeibenchmarks 2026 (1.000+ private B2B-SaaS-bedrijven)
  • ChartMogul: retentieanalyses (3.500 bedrijven, december 2025; 2.500+ bedrijven, 2024)
  • High Alpha / Growth Unhinged: 2025 SaaS Benchmarks (800+ bedrijven) en State of B2B Monetization 2026 (230 bedrijven)
  • First Page Sage: freemium- en trialconversie SaaS 2026; Forrester: State of Business Buying 2026; David Skok: SaaS Metrics 2.0
  • Clouded Judgement (multiples beursgenoteerde software, november 2026), Crunchbase (durfkapitaal 2025), Menlo Ventures (generatieve AI in ondernemingen 2025)
  • Eurostat (cloud- en AI-gebruik door bedrijven, 2025) en Techleap (State of Dutch Tech 2026)

Disclaimer: Een deel van de bronnen zijn leveranciers of investeerders die hun eigen klanten of respondenten analyseren; hun cijfers beschrijven die groep, niet de hele markt. Deze pagina is samengesteld ter informatie en is geen financieel of strategisch advies. Neem voor specifiek advies contact op met een growth marketing bureau dat de SaaS-industrie kent.

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe groot is de wereldwijde SaaS markt in 2026?

Het meest recente openbare SaaS-cijfer van Gartner zet de wereldwijde eindgebruikersuitgaven aan SaaS op $299,1 miljard in 2025, 19,2% meer dan de $250,8 miljard van 2024. SaaS is het grootste segment binnen public cloud, voor IaaS ($211,9 miljard) en PaaS ($208,6 miljard). Voor 2026 voorspelt Gartner $1,46 biljoen aan totale software-uitgaven (+15,2%), een bredere categorie dan alleen SaaS.

Wat is een goede churn rate voor SaaS bedrijven?

In het abonnementsnetwerk van Recurly is de mediane jaarlijkse churn voor SaaS en software 3,22% (2,16% vrijwillig, 1,06% onvrijwillig). Recurly noemt onder 2% sterk en 2% tot 4% gebruikelijk voor goed geleide abonnementsbedrijven. Voor retentie: private B2B-SaaS-bedrijven met een ACV van $25.000-50.000 hebben een mediane net revenue retention van 102%, het topkwartiel 111%; bedrijven met 110% of meer groeien sneller dan de mediaan.

Wat is de ideale CAC/LTV ratio voor SaaS?

Een veelgebruikte richtlijn van David Skok is een LTV:CAC ratio boven 3, waarbij de beste SaaS-bedrijven 7 of 8 halen. Veel van de beste SaaS-bedrijven verdienen hun CAC terug in 5 tot 7 maanden; boven 12 maanden wordt de winstgevendheid mager. Ter vergelijking: het mediane private B2B-SaaS-bedrijf besteedt 15% van ARR aan sales en 8% aan marketing (SaaS Capital, 2026). Een goede B2B leadgeneratie-strategie helpt om je CAC laag te houden.

Hoe groot is de Nederlandse SaaS markt?

Voor de omvang van de Nederlandse SaaS-markt vonden we geen controleerbaar cijfer. Wat Eurostat wel meet is het gebruik: in 2025 nam 67,3% van de Nederlandse bedrijven met 10+ werknemers cloudsoftware af, tegen 50,9% in de EU, en gebruikte 39,8% CRM als clouddienst (EU: 14,7%). Nederlandse techbedrijven haalden in 2025 €2,64 miljard aan durfkapitaal op (Techleap). Bekijk ook de startup statistieken Nederland 2026.

Wat is het verschil tussen PLG en sales-led SaaS?

Product-led growth (PLG) SaaS bedrijven laten het product zelf de acquisitie en conversie aandrijven via freemium of een gratis trial. Volgens First Page Sage (2026) gaat 3,4% tot 3,7% van de freemium-gebruikers betalen, tegen 17,3% van de opt-in- en 49,1% van de opt-out-trialgebruikers. Kopers willen het: ruim 60% van de zakelijke kopers gebruikt een trial (Forrester, 2026) en 67% van de B2B-kopers koopt het liefst zonder verkoper (Gartner, 2026).

Welke impact heeft AI op de SaaS industrie?

70% van de B2B-softwarebedrijven heeft AI-functies gelanceerd en nog eens 22% heeft ze op de roadmap; AI-native bedrijven groeien ongeveer 3x sneller dan B2B-SaaS, met 5 punten lagere brutomarges (High Alpha, 2025). De uitgaven aan AI-native apps stegen 108% (Zylo, 2026). Gartner verwacht dat eind 2026 40% van de bedrijfsapplicaties taakgerichte AI-agents bevat, tegen minder dan 5% in 2025. Lees meer over de mogelijkheden bij een growth marketing bureau.

SAAS
Klaar om te groeien?

Groei jouw SaaS met data-gedreven marketing

Bij Searchlab combineren we 10 jaar marketingexpertise met eigen AI-software. Van leadgeneratie tot churn-reductie: ontdek wat data-gedreven marketing voor jouw SaaS kan betekenen.

Neem contact op Marketing voor B2B-bedrijven
Ruud ten Have

Samengesteld door

Ruud ten Have

Ruud is marketeer met 10+ jaar ervaring in online advertising en AI-implementatie. Bij Searchlab combineert hij strategisch denken met hands-on AI-tooling om bedrijven meetbare resultaten te leveren.

Meer over growth marketing

Growth marketing voor SaaS bedrijven? Lees onze complete growth marketing gids of bekijk hoe Searchlab growth marketing toepast.

Bekijk growth marketing →

Van cijfers naar uitvoering

Deze data verzamelen we niet alleen, we passen ’m dagelijks toe voor klanten. Bekijk wat ons online marketing uitbesteden voor jouw bedrijf kan betekenen.

[ Gratis groei-analyse ]

Zie waar de
meeste winst zit.

  1. VandaagNaam, e-mail en website. Meer hebben we niet nodig.
  2. Binnen 5 werkdagenEen document dat je kunt doorsturen naar je directeur of collega's.
  3. DaarnaEen halfuur met de specialist die het werk doet.
Je praat met de specialist zelfGeen verkoper

Gratis en vrijblijvend. We gebruiken je gegevens alleen voor de groei-analyse.